Каждый, вот абсолютно каждый повод прикоснуться к самой продвинутой в России московской медицине вызывает только глухую ненависть! Сегодня вспомнилось, как пару недель назад слушала я подкаст с Ремчуковым, он там так распинался о супер-качестве столичного здравоохранения, что меня просто разорвало на куски, как хомяка от капли никотина!
"Вы только зайдите в поликлинику, сами убедитесь, как там стало красиво, а главное - удобно! Там везде стоят девочки, они сразу же, прямо на входу узнают у вас, что случилось, и направят, куда нужно! Я сам на днях заходил, чтобы убедиться - и оборудование современное, и мебель, и терминалы!"..
Мне тут прям захотелось заорать: "А ты б пришел тут дне на девочек глазеть, а какую-нибудь реальную проблему лечить, острую боль, например, или остеохондроз какой-нибудь - вот тогда бы поговорили о том, куда именно тебя направят девочки "запись через две недели, а пока надейтесь, что не умрете," - в самом деле в очень красивых, а главное - дорогущих для московского бюджета интерьерах!
Я, конечно, понимаю, что Общественная палата от мэрии кормится, так что еще бы там чего-то обличительного ожидать, но это реально перебор для всех, кто хоть как-то соприкасается с реальностью!
Что это было
Повод для поликлиники в общем был невинный - утреннее Иркино головокружение. Голова, конечно, может и болеть, и кружиться, но так, чтобы до школы не дойти - это перебор.
Сразу для любителей теории прогулов - нет, это не оно. У нас давняя всегда соблюдаемая договоренность: если просто хочется день пропустить - можно мне сказать, и я просто так напишу записку в школу "по семейным обстоятельствам". Ирка не злоупотребляет, я не отказываю.
Днем у меня была запись к стоматологу - третий день пить больно. Вышли заранее - поликлиника у метро как раз, покажу Ирку врачу и дальше поеду. Пришли к дежурному врачу, в кабинете ребенок, мы следующие. Сидим ждем, ждем, ждем... Через 20 минут спрашиваю у администратора (той самой "девочки")
- Там вообще врач-то есть?
- Да, есть, там маленький ребенок на приеме.
Маленький ребенок - и чего? Это как-то само собой означает, что прием до получаса увеличивается?
Вышла врач, попросила позвать медсестру из не инфекционного отделения взять мазок (а что, здесь никак? В отделении нет медсестер? В самом деле, зачем - для больных-то детей). Соответственно до этого визита нам не светит. Время уже впритык, мне ехать пора.
-А другого врача здесь нет? - спрашиваю я красноречиво смотрю в сторону другого кабинете, куда открыта дверь, сидит врач и никого нет.
- Два, но второй только по записи принимает. А вы без записи, для этого только один врач.
Да ититт твою - вот она вам, ваша оптимизированная медицины: есть врач, он свободен, есть пациент, который полчаса ждет приема - а принять его нельзя, потому что правила такие! Быстро, удобно и силами "девочек"!
"Девочка", кстати, в самом деле активизируется, куда-то звонит по телефону:
- Пройдите сейчас по второму этажу в главную приемную, там вас запишут к другому врачу, пройдете сейчас быстрее.
А че, так можно было? А типа разделение страшных заражающих всех пациентов? Но ладно, идем, получаем талон:
- 108 кабинет, ждите, вас вызовут по номеру.
Номер - следующий после того, который сейчас в кабинете, судя по крутому экрану. И смысл был во всех этих передвижениях, если тут мы снова вторые?! Но ждем, куда деваться. Через 15 минут я понимаю, что уже нифига не успеваю к стоматологу - времени осталось полчаса, мне только в метро 40 минут ехать. Звоню, блин, отменяю запись... Сколько еще с больным зубом ходить!...
Еще через 15 минут из кабинета выглядывает врач:
- А это вы такие-то? Ой, тут, наверное, табло не работает!..
!!!!!!!!!
Так что в итоге?
Так что мы получили, спустя 40 минут с жалобами на сильную головную боль у ребенка с неврологическим диагнозом? А НИЧЕГО! Тетя задала кучу формальных вопросов для заполнения формальных бумажек и заявила, что если это не каждый день, то голова может болеть от чего угодно, и это ничего не значит.
- А реакцию на анестезию это может быть? мы у стоматолога вчера были.
- В принципе может... Или нет - надо смотреть по реакциям, конкретному препарату, обстоятельствам...
("Блин, так и посмотри - ты врач и тут для этого!")
- А что мне делать, если в следующий раз так будет?
- Ну дайте ей спазган или нурофен.
Вот это супер-совет! ради этого стоило час в поликлинике толкаться!
- Кстати, а почему вы так давно не были у невролога? Вам надо наблюдаться! - переполошилась вдруг тетя, заглянув в Иркину карту дальше первой страницы.
О да, мне было что на это ответить! Как мы были у этого невролога, когда я всеми правдами и неправдами пыталась потребовать ЭЭГ, хотя бы просто рутинную, потому что у ребенка три дня под ряд раскалывается голова, а в семье эпилепсия, а мне кивали "а ничего, нет оснований. так бывает. вы меряйте давление!..." - и кончилось приступом в школе!.. Что мне даст это ваше "наблюдение у невролога"? Вам-то ясно что - галочку, не сидите просто так, типа работаете, жизни спасаете диагнозом "это бывает!"
Уф, выговорилась. И да - я понимаю, что это реально еще хороший вариант, в регионах люди и этого не получают. Больше 200 лет прошло с событий. по которым Горин снял "Формулу любви", а в системе здравоохранения не поменялось ничего с 18 века: легкие дышат, сердце стучит, а голова - предмет темный и исследованию не подлежит.
Очень хочется крикнуть: уберите, блин, из этих поликлиник ваши крашеные стулья и кожаные диваны и верните просто нормальных врачей и вменяемые схемы лечения! Которые лечат, а не только отбывают протоколы с девочками.
