Когда мы говорим о чувствах, кажется, что они находятся в стороне от технологий. Все потому, что интуитивно эмоции противопоставляются логике.
Но кибермошенники постоянно совершенствуются в умении манипулировать душевными порывами человека, в том числе с помощью интернет-технологий и социальных сетей. Коварная, но успешная тактика, заставляющая людей расстаться с деньгами - давление на жалость. При этом схема вымогательства отработана до мелочей и выстраивается с помощью различных каналов коммуникаций.
Эмоциональная связь
Первым пунктом стратегии является создание эмоциональной связи с потенциальной жертвой. Если дело касается электронной почты, то бывает достаточно правильной темы письма, например: "Акция "Собери ребенка в школу", "Поможем вместе детям из малообеспеченных семей". В соцсетях такую роль играют посты с броскими заголовками "Не проходите мимо чужой беды", а популярная тема телефонных звонков - "Знакомый попал в беду".
Далее в ход идут душераздирающие истории о невзгодах и несчастьях, призванных вызвать жалость и сострадание. Родственник сядет в тюрьму, больной не получит своевременное лечение, дети останутся с дырявым ранцем и без тетрадок, а щенки будут утоплены, если ты окажешься равнодушным человеком. Как тут не содрогнуться доброму сердцу? Но это - только часть приема.
Усиление давления
Чтобы наловить на жертву, мошенники добавляют фактор срочности. Паника, страх, чувство надвигающейся гибели и отчаяния заставляет жертв действовать быстро, забывая о необходимых мерах предосторожности, не оценивая ситуацию критически. Бдительность самых настороженных пытаются усыпить предоставлением ложных заверений о светлом будущем: ребенок сможет играть наравне с другими детьми, больной непременно поправится, а щенки обретут новую семью. Все, что требуется для вселенского счастья от тебя - немного финансовых щедрот, чтобы чувство вины за жизнь щенка или ребенка не преследовало до конца жизни.
Запрос денег
Как только мошенники раскрутят жертву на такие эмоции, как жалость и сострадание, они потребуют финансовой помощи. Обычно просят отправить деньги банковским переводом, что делает практически невозможным возврат средств жертвами, даже если те обнаружат, что их обманули.
Что делать в случае, когда тебя пытаются "обработать"?
1. Проверь существование человека или подлинность организации, с которой взаимодействуешь, особенно когда речь идет о благотворительных целях или запросах на пожертвования. Помни, мошенники могут использовать реальные данные с сайтов компаний, подменив платежные реквизиты. Будь внимателен!
2. Сохраняй здоровый скептицизм и критически оценивай любое обращение за финансовой помощью или эмоциональной поддержкой, какой бы душераздирающей ни казалась эта история. Если родственник просит денег, перезвони ему самостоятельно.
3. Никогда не делись личной и банковской информацией с незнакомцами и не совершай срочных финансовых операций без тщательной проверки обстоятельств.
4. Сообщи о подозрительных действиях или действиях, связанных с мошенничеством, в соответствующие органы и компании (в банк, оператору связи), чтобы другие не стали жертвами. Расскажи близким о том, в какую авантюру пытались тебя втянуть и как удалось вывести мошенников на чистую воду. Подобные примеры легко запоминаются и помогают другим людям успешно предотвратить последующие попытки обмана.
Жалость стала мощным инструментом получения личной выгоды. Понимание тактики, которую используют мошенники, помогает распознавать манипулятивные схемы и защититься от них.
Конечно, не стоит становиться бездушным сухарем: потерять веру в людей и отказать в помощи. Ты будешь уверен, что не попался на крючок, если самостоятельно выберешь благотворительную организацию с документами и реальными добрыми делами.
И, кстати, во многих городах сейчас существуют волонтерские движения, штабы и отряды, которые напрямую работают с благотворительными фондами, приютами, госпиталями и социальными незащищенными группами населения. Там всегда готовы принять реальную помощь для нуждающихся, проконсультировать по вопросам поддержки людей и животных, помочь выбрать волонтерское дело по душе. И вполне вероятно, что среди таких же помощников ты сможешь найти новых друзей и даже... обрести любовь♥.