Людмила Сорокина, генеральный директор ЦСР ЕВРАЗа, отметила, что трансформация Центра, которая была начата в 2023 году, продолжится в 2024 – прежде всего, в части системы управления персоналом. Кроме того, фокус будет сделан на цифровизацию в логике сквозных бизнес-процессов и пилот Центра экспертизы и аналитики.
Фокус 2023 года был сделан на трансформацию ключевых направлений ЦСР (подробнее об этом рассказывали коллеги из ЦСР на онлайн референс-визите. – прим. редакции). Можно выделить следующие основные достижения и направления работы, которые мы считаем наиболее важными в уходящем году:
- Проведена трансформация транзакционного управления: разделены транзакционные и экспертные функции
- Проведена трансформация Дирекции по качеству и операционной эффективности
- Разработана и внедрена система управления качеством и эффективностью
- Внедрен массовый подбор на бескатегорийные позиции и Университет кандидата
- Выстроен сквозной процесс по логистике в ЦСР (с организационными изменениями).
Ключевые планы ОЦО на 2024 год
Основные приоритеты на будущий год таковы:
- Цифровизация в логике сквозных бизнес-процессов
- Пилот Центра экспертизы и аналитики
- Трансформация системы управления персоналом: автоматизация рутины, в связи с этим трансформация модели компетенций, подбора, обучения и развития, а также мотивации персонала.
Какие тренды в индустрии ОЦО вам кажутся наиболее значимыми
- ЭДО, в том числе КЭДО
- Развитие сквозных бизнес-процессов
- Автоматизация/цифровизация
- Развитие Центров аналитики и экспертизы.
