Приветствую 👋🏻
Что-то, на мой взгляд, последнее время туго стало с банками и брокерами, доставками и в общем сферой услуг 😢
28 декабря заказала через СМ доставку продуктов на 30 декабря вечер.
30 декабря звонок - «Здравствуйте, все собрала, но нет багета»
Какая мелочь, подумала я, радостно сообщив сборщику, что ничего страшного, отлично что главные продукты в наличии, скорее отправляйте.
Через 3 минуты звонок из СМ - «У нас нет партнера, мы не сможем выполнить доставку, заказ отменяем!»
Я даже проматерилась!!!!
1 минута звонок от сборщика девушки
«Вы что отменили заказ?»
Мне показалось я слышала как у неё слёзы на глазах навернулись 😢
Человек работал, собрала мой большой заказ, а эти … просто взяли и отменили!!!
Потом уже числа 3 января где-то в интернете я увидела фото «очередей из Глобуса 30 декабря» где я как раз делала заказ… там абзац просто
Дальше СМ и Тинькофф мариновали меня с возвратом денег.
-мы отправили
-ой извините техошибка
-отправили
-уточняйте в банке
Тинек
-вы сами отказались от заказа?
-магазин сам отменил?
-взяли в работу
-отправили партнеру запрос будем рассматривать до 25 января
до 25 января, Карл!!!
Прислали в итоге 12 января.
Сервис… мля…
Тинек стал прям расстраивать(
Я 4 месяца участвовала в их акции «Баллы на связь Тинькофф Мобайл за инвестиции от тысячи рублей до конца года». Начисляли по 583 бонуса до декабря.
В декабре 14 купила как обычно облигацию и на сдачу юани… и тишина… в поддержку а они мне
Сегодня 31-ый день пишу…
-ок, прислали вам в размере абонентской платы.
Тоесть не 583 балла, как по условиям, а 432, как у меня по тарифу
И на том спасибо, но честно говоря эта ситуёвина с выбиванием того, что ими самими предлагается, уже порядком надоела(
Про Альфу Инвестиции вообще молчу, те постоянно и на регулярной основе «забывают» начислить подарочные акции. Со мной уже 2 раза случилось. Выбила из них, но осадочек остался.
Я поднимаю конечно, что это деньги из воздуха, они не лишние, будь они акциями/баллами на мобилке/«спасибо», но что это за тенденция такая пошла «забывать»?
Участвуете в акциях от банков и брокеров? Если да, часто приходится «выбивать» свои подарки?
