Когда у должника образуется просроченная задолженность, он часто получает уведомления от кредитора о возможном визите выездной группы для урегулирования долга и составления описи имущества. Представитель банка может также позвонить, чтобы передать данную информацию лично.
Действительно, кредитная организация имеет право направить своего сотрудника или представителя службы безопасности к должнику. Однако гражданам следует помнить о некоторых аспектах:
1. Адрес прописки, указанный в кредитном договоре, не всегда соответствует фактическому месту проживания. Поэтому банк может уточнять эту информацию, но передача личных данных по телефону не является обязательной.
2. Даже если выездная группа прибудет к должнику, Конституция Российской Федерации, статья 51, предоставляет гражданину право не отвечать на вопросы незнакомцев.
3. Документы службы безопасности банка имеют юридическую силу только в пределах самого банка и не действуют вне его стен.
4. Должник вправе не пускать представителей банка в свое жилище и вообще не общаться с ними, даже если они утверждают, что работают на организацию-кредитора.
5. Единственное, что может сделать сотрудник банка, это вежливо напомнить о просрочке и предложить посетить банк для разрешения ситуации. Он не вправе требовать возврат денег, а лишь просить о таковом.
Если все же дверь перед незваными гостями была открыта, ни в коем случае не стоит принимать от них какие-либо документы, уж тем более их подписывать. Вопросы, касающиеся документации, должны решаться только внутри кредитного учреждения.
Юридически неправомерен адресный визит сотрудников банка с целью взыскания задолженности. Они не обладают полномочиями на проведение таких действий. Если банк хочет оставить письменное уведомление с указанием задолженности, он может оставить его под дверью или в почтовом ящике. Однако и это может нарушать закон, так как должник может не жить по указанному адресу, и конфиденциальная информация может попасть в чужие руки.
Что касается взыскания задолженности, оно осуществляется исключительно через суд и с участием судебных приставов. То же касается и описания имущества — только по исполнительному документу.
Из всего сказанного следует, что приезд выездной группы и возможная опись имущества — это скорее способ оказать психологическое давление на должника.
Кредитные организации прибегают к таким мерам, так как многие граждане не знают своих прав и могут поддаться моральному давлению.
Важно помнить, что в случае, когда должник добросовестно выплачивал долг, но перестал по независящим от него причинам, такие уголовные статьи, как 159, 177 и 165 УК РФ, не применимы.
Задача сотрудников банка состоит в том, чтобы как можно быстрее вернуть долг, поэтому они используют различные методы психологического воздействия.
Автор статьи Геннадий Ефремов - лучший онлайн-юрист рунета по кредитам и долгам. Контакты в описании канала.
