Как поднять мотивацию сотрудников? Когда я задаю этот вопрос, то слышу 2 варианта:
💰ДЕНЬГИ
☀️ПОХВАЛА⠀
Для начала определим, что такое МОТИВАЦИЯ:
💥ЭТО внутреннее желание сотрудника делать работу наилучшим образом💥
УМЕЕТ копать и ХОЧЕТ работать наилучшим образом = яма готова быстро и такая, как надо
УМЕЕТ, но НЕ ХОЧЕТ = яма копается долго, не там и не такая
Может ли похвала повышать мотивацию❓Да. Не всем, но может.
Только важно избегать 3-х ошибок, которые резко снижают КПД похвалы:
Ошибка 1️. ФОРМАЛЬНАЯ похвала
"Иван, ты сегодня молодец". Звучит как дежурная фраза.
"Иван, ты сделал супер-отчет. Он так удобен и нагляден, что я даже показал его акционерам". Звучит иначе 👍
Ошибка 2️. Хвалить только за БОЛЬШИЕ успехи
Если сотрудник заключил крутую сделку – его бензобак итак переполнен. Он доволен! Его успех на виду! Он горы готов свернуть!
Хвалить сейчас - все равно, что лить бензин в полный бак.
СОВЕТ:
❇️ Хвалить за малые успехи
❇️ Хвалить в процессе. Когда он лезет на гору, а не когда ее покорил.
Тогда похвала действительно повлияет на мотивацию.
Ошибка 3️. Хвалить только ЛУЧШИХ
Давайте думать. Раз они лучшие, значит у них все хорошо с мотивацией. Они УЖЕ делают работу наилучшим образом.
Снова льем топливо в полный бак 🙅
СОВЕТ:
❇️Хвалите середнячков
Именно им не хватает мотивации, чтобы сделать больше и лучше.
➡️Конечно, похвала не самая сильная мотивация. Есть более действенные приемы, мы разбираем позже.
Минус похвалы - она КРАТКОСРОЧНА.
Согласитесь, никто не будет весь год делать работу на отлично, если вы его однажды похвалили 🤷
Еще один минус - похвала работает НЕ ДЛЯ ВСЕХ. Одни типы сотрудников без похвалы просто сникают. А для других похвала - это пустой звук.⠀
И все же похвала - хороший инструмент!
Она приятна большинству людей. И требует мало ваших ресурсов.
Просто используйте ее правильно🔥
