Лучший способ противодействовать пассивно-агрессивным людям на работе - это использовать самый нейтральный тон и задать один простой, но прямой вопрос.
Чтобы остановить пассивно-агрессивных коллег, спросите: "Вы пытаетесь помочь или навредить?"
Пассивно- агрессивное поведение - это косвенный способ выражения негативных чувств.
Вместо того чтобы напрямую решать конфликт, пассивно-агрессивный человек будет действовать слегка враждебно, чтобы дестабилизировать человека, с которым он находится в конфликте.
Пассивная агрессивность -это форма избегания конфликта, и это одна из причин, почему такая фраза так полезна.
Спрашивая пассивно-агрессивного человека, пытается ли он помочь или причинить вред, вы предлагаете мягкую форму конфронтации, которой он, скорее всего, постарается избежать.
Пассивно-агрессивный человек никогда не ответит, заявив, что пытается причинить вред, даже если это была его основная цель.
