Добрый день, мои уважаемые подписчики и гости канала, вы на канале юриста Арсения Токарева. Согласно действующему законодательству, приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
И здесь возникает вопрос: разрешено ли вернуть в аптеку тонометр и другие медицинские приборы? Ответим на данный вопрос и выделим основные положения, которые необходимо знать.
Стоит начать с того, что если вы купили качественное медицинское изделие, которое соответствует заявленным требованиям, то вернуть его в аптеку не получится.
Согласно законодательству, тонометр входит в перечень медицинских приборов, которые не подлежат возврату в исправном состоянии.
Полный перечень товаров и приборов, которые не подлежат возврату, закреплен Постановлением Правительства № 2463. Их можно вернуть только в одном случае - товар неисправен.
Если вы купили тонометр, но оказался неисправен или не соответствует заявленным требованиям, то его можно вернуть в течение 15 дней без учета дня покупки.
Если на товар установлен гарантийный срок, то заявлять требования о возврате можно в течение гарантийного срока.
Здесь стоит понимать, что многие продавцы отказываются принимать сломанный товар, так как считают, что их сломал сам покупатель.
В подобных случаях необходимо обратиться в независимую экспертизу. Вы получите на руки соответствующее заявление, которое является основанием для оформления возврата.
Если вам отказала и в данном случае, то направляем жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Также вы имеете право взыскать полученный ущерб и расходы через суд.
Надеюсь, данная информация будет для вас полезной. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи. Спасибо за внимание и до встречи.
