В определенных случаях Центробанк рекомендует россиянам сразу же бросать трубку и ни в коем случае не продолжать общение со звонящим, кем бы он не представлялся.
Телефонные мошенники не снижают своей активности и используют все новые уловки и ухищрения, чтобы обмануть доверчивых граждан. Впрочем, в некоторых случаях нежелательные звонки сразу можно идентифицировать, пояснили в ЦБ. Регулятор отмечает, чтобы войти в доверие мошенники зачастую используют стандартные подходы и фразы, указывая, например, на причастность к службам безопасности банков и даже ЦБ.
В частности, регулятор настоятельно рекомендует немедленно завершать разговор после фразы «оформлена заявка на кредит», если в реальности заявка не подавалась.
Если звонящий представляется сотрудником ЦБ - это тоже знак, чтобы сразу положить трубку. Здесь важно помнить, что сотрудники регулятора никогда не связываются с физлицами для совершения каких-либо банковских операций.
Насторожить должна и фраза «специальный и безопасный счет», которую мошенники в последнее время активно эксплуатируют, аргументируя якобы обеспечением сохранности средств. На самом деле таких счетов просто не существует.
«Идут следственные действия, помогите задержать мошенников и не разглашайте информацию» - это тоже фраза, которая не имеет отношения к действительности, поскольку сотрудники полиции не проводят по телефону подобных действий и не обращаются к гражданам с предложением принять участие в задержании мошенников.
«Ваши деньги пытаются похитить, зафиксирована подозрительная операция», «Вас беспокоит специалист финбезопасности, сотрудник службы безопасности банка», «Продиктуйте код из СМС-сообщения», «Истекает срок действия сим-карты» - все это типичные фразы мошенников, реагировать на которые нельзя ни в коем случае.
