Маркетплейсы — один из самых успешных сегментов рынка e-commerce. Я, Сергей Терешкин, вместе с экспертом в области маркетплейсов Анастасией Шантар разобрались, почему электронные торговые площадки важны для вашего бизнеса в 2023 году.
По данным Data Insight, в 2022 году доля маркетплейсов в общем обороте интернет-торговли составила 73%. Лидерами стали Wildberries, Ozon, СберМегаМаркет, AliExpress Россия и Яндекс.Маркет.
Легкий вход на маркетплейсы и их прибыльность не гарантирует бизнесу прибыль. Согласно исследованию Tinkoff Data, из всех селлеров, зарегистрированных на маркетплейсах в 2022 году, работают до сих пор только 65%.
ТОП-3 маркетплейсов в 2023 году
Лидируют в сегменте B2C всем известные бренды.
Wildberries
Более 4 млн заказов в день и более 27 000 ПВЗ по всей стране.
Преимущества платформы:
- популярная площадка с огромной аудиторией. Стать продавцом может не только индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, но и самозанятый;
- личный кабинет с понятной аналитикой;
- ПВЗ есть в отдаленных регионах и населенных пунктах;
- универсальность (тут продают и покупают практически все);
- удобный график выплат (еженедельно).
Недостатки:
- высокие комиссии;
- большая конкуренция в нишах;
- невозвратный взнос при регистрации;
- мягкое принуждение продавцов к участию в акциях;
- отсутствие четкой информации об условиях сотрудничества в открытом доступе;
- служба поддержки заставляет долго ждать, не всегда дает полный объем нужной информации;
- слишком частые обновления интерфейса, чтобы пользователь успевал их освоить.
Ozon
Более 35 млн активных покупателей и более 16 000 ПВЗ в регионах.
Плюсы площадки:
- работает четче и быстрее, чем Wildberries;
- личный кабинет удобнее и предлагает собственную понятную аналитику;
- открытые и понятные условия сотрудничества;
- оперативная техподдержка;
- отсутствие взноса при регистрации;
- относительно невысокие комиссии;
- развитая система продвижения.
Минусы:
- редкие выплаты – дважды в месяц (гибкий график и досрочные выплаты доступны только отдельным категориям);
- дорогая логистика;
- иногда – «заморочки» с документами на товар.
Yandex
Около 15 млн активных покупателей и более более 10,000 ПВЗ.
Преимущества маркетплейса:
- принимает в свои ряды бизнесменов с любой системой налогообложения, включая самозанятых;
- самые низкие комиссии на услуги;
- гибкая система выплат продавцам (хоть ежедневно, на выбор);
- специальный тариф на дешевые товары (но его грозились отменить);
- подробная справка о партнерстве в открытом доступе;
- хорошая аналитика;
- поддержка партнеров. Для новичков есть бонус в 10 тысяч рублей на продвижение.
К числу недостатков относят:
- региональные ограничения. Большие возможности есть, в основном, у продавцов из центральной части России. В регионах у Яндекс Маркета пока не так много складов и СЦ, стоимость доставки выше;
- долгая и не всегда адекватная модерация. Карточку могут проверять несколько часов, а порой сутки и даже дольше;
- слабая развитость площадки в категории одежды и обуви.
Какой маркетплейс выбрать новичку?
Чтобы выбрать правильный маркетплейс для старта продаж, необходимо проверить частотность ключевого запроса ниши товара, с которым вы планируете выйти на торговую площадку. Сделать это можно через сервисы аналитики. Самый популярный — Wordstat.yandex. Например: запрос "куртка женская". На WB — 1462365 показов, Ozon — 21588. Это означает, что на Ozone меньшее количество людей ищет куртку женскую, чем на WB.Во-вторых, необходимо ознакомиться с условиями. Для каждой категории товара маркетплейсы выставляют свои условия (комиссия, логистика, хранение, документы для подтверждения товара и т.д.). Необходимо проверить, подходят ли условия конкретного маркетплейса под ваш товар, и какие есть нюансы.В-третьих, изучите доступность. Некоторые товары лучше продаются в определённых регионах. Это значит, что нужно учитывать доступность доставки до покупателей — то есть количество ПВЗ (пункт выдачи заказов). Посмотрите, сколько ПВЗ конкретного маркетплейса работают в городах, где лучше продается ваша категория товара.В четвертых, цена продажи товара. Например, по запросу “зонт женский” на площадке Wildberries продаются зонты, средняя цена продажи которых — 1035,97 рублей. На OZON же средняя цена продажи зонтов женских — 2163,28 руб.В-пятых, количество товаров в вашей нише. В идеале, на одной площадке их должно быть не более 10000 единиц. Так у вас будет больше шансов вырваться в топ.И самый главный совет — смотрите на динамику развития маркетплейса за несколько лет и месяцев. Если маркетплейс развивается и набирает обороты, то, пока он не успел разрастись до огромных масштабов, есть возможность занять лидирующие позиции и "оседлать волну".эксперт в области маркетплейсов Анастасия Шантар
Получить больше информации можно, посмотрев интервью с нашим экспертом по ссылке.
