Продолжая рассуждения, начатые в статье "А какой вы руководитель?",
в которой я писала о том, как на самом деле непросто быть руководителем, какая это ответственность и перед вышестоящими руководством, и перед своими сотрудниками, да и перед самим собой и о том, что только со стороны может казаться, что это легко и необременительно, хочу написать простые и понятные рекомендации для тех людей, которые хотят повышения в должности, которых уже назначили руководителями, а у них нет пока опыта руководства.
В общем, если вас назначили руководителем, то вам очень желательно:
- читать литературу по менеджменту, возможно, пройти профессиональную подготовку;
- работать над своим эмоциональным интеллектом, чтобы лучше понимать людей и управлять ими;
- формировать благоприятную атмосферу в коллективе, самим задавать тон в общении со своими подчиненными, опираться на доброжелательных, лояльных, отзывчивых людей; со смутьянами, агрессорами проводить предупредительные беседы, если не поможет - расставаться;
- избегать импульсивных решений и публичных "разносов" сотрудников даже в случае их ошибок или нарушений; дать себе время остыть, обдумать, запланировать "дисциплинарную" беседу, продумать, какого результата вы хотите достичь;
- беседуя, начинать с хорошего, затем - очень уважительно - поговорить по сути нарушения - и заканчивать всегда "светом в конце тоннеля" - верой в то, что человек все понял и исправится, справится;
- если ситуация была очень острой и вы вспылили, были слишком резки - не бойтесь извиниться, ваш авторитет в глазах людей от этого только вырастет. Если по сути вы сказали то, что хотели, можно извиниться за форму сказанного;
- информировать людей по максимуму возможного, быть честными с ними. С одной стороны, люди очень хорошо чувствуют фальшь, а с другой - не расстраивайтесь: всегда найдутся такие, которые просто вообще не доверяют никакому начальству (ну и людям в целом);
- спокойно и методично добиваться неукоснительного соблюдения положений внутреннего распорядка, техники безопасности труда - все эти правила на производстве сопряжены с охраной жизни сотрудников;
- будьте благодарны сотрудникам за острые вопросы, за важную информацию, обязательно работайте с этим и давайте обратную связь.
Конечно, мои рекомендации лишь малая толика знаний, компетенций, которые необходимы, чтобы стать руководителем-лидером, который будет пользоваться авторитетом в коллективе, который сможет вести за собой людей, помогая им раскрывать свои лучшие качества, достигать поставленных целей и получать за это достойное вознаграждение.
Ведь не боги горшки обжигают...Но трезвый взгляд на себя, самокритичность будут вам в помощь, чтобы про вас не сказали: "Власть его испортила".
Запись на консультацию через ЛС на сайте, sms по тел. +7 916 158 13 08 (Whats App, Telegram, Viber). Обращайтесь не только с трудностями, но и с целью дальнейшего развития, а также для того, чтобы ваша жизнь становилась более приятной во всех отношениях.
Автор: Ольга Кеслер
Психолог, Карьерный коуч
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
