- Все, надоело!
Сказал я себе, сбросив пятый за утро, звонок от робота, который пытался мне что-то впарить…
Любители фантастики 60-х годов прошлого века, наверняка помнят, как авторы пророчили, что в будущем у каждого будет средство связи, что-то вроде часов с маленьким экраном, через которые можно будет общаться и видеть друг друга.
В некоторых фантастических фильмах культивировали даже более продвинутую идею – голографические изображения собеседника, который возникал прямо перед тобой в полный рост.
Когда-то, я жил в большом многоэтажном доме. Раньше такие дома называли свечками, хотя по нынешним меркам это какой-то малорослик в 14 этажей. Это были восьмидесятые годы. На весь дом у нас было всего два телефона. Один в квартире высокопоставленного партийного чиновника, а второй у фельдшера скорой помощи.
Домашний телефон в то время был пределом мечтаний, но появился он у меня уже тогда, когда вовсю пошли сотовые.
А помните недолгий период расцвета пейджеров? Интересные были гаджеты, правда? Такой карманный телетайп односторонней связи.
В те времена разговор по собственному телефону ещё был для многих если не волшебством, то недоступным благом.
К чему мы пришли сейчас?
Фантасты оказались правы!
Вот только они совершенно не учли человеческую психологию!
Какое там видео? И, уж тем более, голография?
Даже голосом никто не хочет уже общаться!
Подростки переписываются круглосуточно, но не разговаривают друг с другом. Многие взрослые чертыхаются, если им кто-то присылает голосовые сообщения. Про видео я вообще молчу – редко и исключительно по договоренности!
Обычная телефония стремительно теряет свои позиции, а ведь совсем недавно мы мечтали, что бы кто-нибудь нам позвонил. И даже мысли не было не снять трубку! А сейчас до многих не дозвониться, хоть вызов и идет.
Люди наигрались в «всегда на связи», а раньше даже на ночь не выключали сотовые!
У вас считается хорошим тоном записаться на прием не посредством звонка, а написав сообщение в какой-нибудь мессенджер? Напишите в комментариях, если это так.
Самые популярные на данный момент, это ватсап, телеграм, вайбер, ВК. Возможно, кто-то пользуется и другими. Например, крайне редко, но бывает, что клиенты присылают мне СМС-сообщения или пишут через Скайп.
Возможно, в вашей реальности по-другому, если так, то напишите об этом в комментариях, но у меня так: клиенты, которые пишут через мессенджеры, составляют 99% от всех, записывающихся на прием.
И только крайне незначительное количество людей сразу пытаются дозвониться. Буквально пара-тройка человек в год.
Я призываю всех, кто хочет получить мою помощь, именно писать через мессенджеры, а не звонить!
Почему?
Элементарно, я не всегда могу взять трубку. Да и разговаривать с потенциальным клиентом лучше в спокойной обстановке, когда есть время, а не на бегу.
Поэтому, если вы хотите попасть ко мне на прием, необходимо написать через любой мессендежер и обозначить свою проблему. Мы договоримся созвониться в удобное время, чтобы уточнить детали и определить, насколько я могу быть вам полезен.
Но есть причины и посерьезнее, чем просто удобство
Катастрофически много развелось тех, кто хочет поживиться на законопослушных гражданах, применяя разные мошеннические схемы или продать что-то не нужное.
Мошенники чаще люди, но мне звонили и роботы, которые после прослушивания их вводного сообщения переключают на человека. А роботов, которые пытаются продать какие-то курсы, приходится «отшивать» по пять раз за день. Спам-фильтры операторов не справляются, потому что такие номера «живут» не долго – несколько дней, а то и часов.
Особенно опасны такие мошенники для людей старшего поколения. Многие из них еще воспринимают телефон как чудо, и стараются отвечать на любые звонки.
Мотивы, почему такие люди берут трубку с незнакомых номеров, могут быть разными. Часто за этим стоит одиночество и тревога.
А вдруг это нужный и важный звонок, который я пропущу, и в мире произойдет что-то без меня? Да и поболтать хочется, хоть с кем.
Заметили, многие стали снисходительно относиться к мошенникам?
Даже разговаривают с ними, особенно пенсионеры.
Хочется пощекотать себе нервы и поиграть с огнем?
Вот только мошеннические схемы сейчас настолько продвинуты, что даже меня удивили недавно. Например, схема, начинающаяся с «Завтра у вас заканчивается срок действия договора с мобильным оператором! Вы планируете и дальше пользоваться этим номером?»
Что в этом удивительного?
А то, что в схеме задействованы фейковые сайты Госулуг, с фейковыми же ссылками, и еще несколько человек, которые играют роль представителя власти и сотрудника с сайта этим самых Госуслуг. Мошенники разыгрывают такой спектакль, что догадаться о разводе у вас просто не будет времени!
Цель?
Через вашу запись на Госулугах получить доступ к вашим данным и… Дальше как карта ляжет. Как минимум, несколько кредитов вам обеспечено! Если не в солидных банках, то микрозаймы точно дадут. Не вам, конечно, а мошенникам. Только платить по этим кредитам будете вы!
На чем они прокололись в моем случае?
Я даже не стал слушать милую женщину, которая так беспокоилась за мой «договор с оператором».
Почему?
Все просто!
Сотрудник МТС позвонил с обычного сотового номера оператора Мегафон!
Браво!
Что, если бы я не знал, с каких цифр начинаются номера Мегафон?
Может быть, «поплыл» бы от такой внезапной заботы МТС!
Это при том, что ко мне неоднократно обращались люди, пострадавшие от действия телефонных мошенников. В одном случае счет шел на десятки миллионов. Конечно, передо мной не стояла задача вернуть эти миллионы. Муж хотел знать, как так можно было воздействовать на его жену, что она умудрилась попасть под влияние настолько серьезно и на длительный период.
Месяц жена переводила мошенникам деньги и остановилась только тогда, когда ее склонили к продаже совместной недвижимости, и надо было получить доверенность от мужа.
Надо ли говорить, что не только семейные счета ушли в минус, но и доверие между супругами было разрушено до основания.
Вот так живешь, и в один момент узнаешь, что остался без штанов, а твоя жена не очень адекватный человек.
Причем каждый уверен, что уж его-то не проведут!
Потрясающее заблуждение!
В жизни любого человека случаются моменты, когда он попадается на крючок и беззащитен перед мошенниками.
Хорошо, если рядом окажется кто-то, не включенный в процесс, и сможет остановить воздействие. Именно поэтому мошенники всегда первым делом запрещают говорить о том, что происходит, посторонним людям.
Как защититься от телефонных мошенников?
Железобетонный способ только один!
Какой?
Выкинуть телефон!
К сожалению, это значит, что придется выкинуть себя из значительной части жизни. Можно обойтись без телефона, если ты живешь в деревне, где хлеб подвозят из ближайшего райцентра два раза в неделю. Телефоном там особо и некогда пользоваться, интернета нет, да и все время будет потрачено на выживание в таких условиях.
Что делать, если ты активный городской житель?
Я решил, что буду использовать автоответчик!
Конечно, это не новое изобретение, но сейчас появились интересные разновидности.
Например, оператор МТС с осени ввел услугу «электронный секретарь». Такие функции есть и у других операторов. Не буду писать подробнее, чтобы это не стало похоже на рекламу, но кое-что расскажу.
Чем «электронный секретарь» отличается от услуги «голосовая почта»?
Тем, что – по крайней мере, в МТС так, - секретарь присылает СМС с уведомлением о пропущенном звонке. То же делает и «голосовая почта», но есть одно существенное отличие.
Через «Голосовую почту» можно прослушать сообщение, которое вам оставил абонент. Для этого надо совершить ряд действий, потратить время. Как правило, чтобы узнать, что человек бросил трубку и ничего ценного вам не сказал.
Другое дело «секретарь». Вам придет СМС не только с информацией о пропущенном звонке, но и текстовая распечатка разговора секретаря с абонентом. Например, сегодня у меня уже был пропущенный звонок от потенциального клиента, и вот что я получил в СМС:
Учитывая, что мой номер находится в свободном доступе на многих ресурсах в интернете, поэтому постоянно попадает в мошеннические и любые другие базы обзвона я принял решение пользоваться таким электронным секретарем постоянно.
Теперь на моем рабочем телефоне на незнакомые номера будет отвечать «электронный секретарь».
Попробуйте, может быть, вам тоже покажется этот вариант интересным.
А всех потенциальных клиентов, я в очередной раз призываю предварительно списываться через мессенджеры, чтобы договориться о звонке в удобное для вас и меня время.
Номер для записи на консультацию: +79171346495 Пишите в ватсап, телеграм, вайбер!
Автор: Матвеев Валерий Анатольевич
Психолог, Гипнолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
