В компанию Умный должник обращаются в том числе граждане, которые столкнулись с финансовым мошенничеством. Самый распространенный пример — с человека начинают требовать кредит, который он не брал. Как быть в этой ситуации и как не упустить драгоценное время? Рассмотрим подробнее.
Как бороться с финансовыми мошенниками
Прежде всего, нужно четко представлять себе ситуацию. Чаще всего это выглядит следующим образом. Вы получаете звонок из коллекторского агентства. Вас спрашивают, собираетесь ли вы возвращать долг. Вполне логичная реакция — непонимание и отрицание. Вы ответите, что никакого долга нет, так что возвращать вы ничего не собираетесь.
И вот спустя несколько недель или месяцев можно столкнуться с неприятным сюрпризом. Станет известно, что кто-то от вашего имени обратился в банк за кредитом или в микрофинансовую организацию (МФО) за микрозаймом. Вы можете обратиться к кредитору, доказывая, что никакие деньги в долг вы не брали. Но в процессе вас все равно попытаются принудить к тому, чтобы вы расплачивались по чужим обязательствам из собственного дохода.
На самом деле не следует откладывать несколько важных действий:
- Получите подробную информацию о кредите или займе. Убедитесь, что это не сумма, которую вы действительно когда-то могли взять в долг.
- Затем вам обязательно надо получить кредитный отчет. В нем будет отражена вся персональная ваша кредитная история (КИ). Эта информация — не просто справочная. Она потребуется, чтобы подтвердить факт мошенничества.
- Уже после этого, имея всю информацию на руках, нужно переходить к тому, чтобы аннулировать сделку, которую совершили мошенники.
Отчет должен обязательно содержать реквизиты кредиторов. Это данные, без которых невозможно будет защищать свои права.
Что нужно сделать, чтобы избавиться от мошенников
Действия, которые необходимо предпринять, сводятся к следующему:
- Обратитесь в полицию.
- Подайте заявление о том, что в вашем отношении были совершены мошеннические действия. В заявлении подробно изложите сведения, которые вам известны.
- Приложите к заявлению копию кредитного отчета. Обязательно дайте понять, что не оформляли финансовых обязательств на свое имя.
Если ранее вы теряли паспорт или другой документ, содержащий личную информацию — также обязательно сообщите об этом в ходе пояснений.
По итогам подачи заявления необходимо получить талон-уведомление. Уже после этого следует обратиться к кредитору с другим заявлением, в котором будет содержаться претензия. Необходимо:
- отметить сам факт мошенничества, представив имеющиеся данные;
- попросить о проведении служебной проверки;
- по итогам проверки потребовать аннулирование сделки и исправление КИ;
- запросить заверенные копии документов, по которым идентифицировали личность заемщика и заключали договор.
К заявлению-претензии нужно приложить кредитный отчет и копию талона-уведомления из полиции. Обращаясь к кредитору лично, следует запросить копию заявления с отметкой о принятии. Копия должна содержать печать организации или подпись ответственного лица.
Если нет возможности обратиться лично, например офис кредитора находится в другом городе, документы следует отправлять заказным письмом.
В рамках закона кредитор должен провести проверку, списать задолженность и внести исправления в КИ. Если же по какой-то причине организация игнорирует претензию или отказывается удовлетворять запрос — необходимо с тем же пакетом документов обращаться в суд. В этом пригодится помощь опытного специалиста в области права. Главное, не откладывать решение вопроса «на потом».
Юристы компании Умный должник помогут вам не стать жертвой финансовых мошенников. Даже если вы уже столкнулись с противозаконными действиями, мы поможем защитить свои права, чтобы не приходилось расплачиваться по чужим обязательствам. Связаться с нами можно через сайт или по телефону +7 960 076 91 75.
Еще полезные сведения — на сайте Умный должник и в нашей группе ВКонтакте.
