- Франшиза, отлаженная бизнес-модель, готовые решения… Мята, а что если конкретнее? Что я получу при покупки франшизы, кроме товарного знака?
- Нет проблем, предлагаем разобраться, наконец, по пунктам, обо всем и по порядку.
Сопровождение при запуске
Уже на этапе подписания договора за партнером закрепляется куратор - это значит, что франчайзи ожидает полноценная поддержка от Управляющей компании по всем возникающим вопросам на протяжении всего процесса “построения” заведения.
Куратор познакомит партнера с компанией, предоставляет необходимые доступы и весь комплекс материалов для успешного запуска бизнеса под именем бренда.
Также он обеспечивает удобную и комфортную коммуникацию со всеми специалистами Управляющей компании. Нужна проверка договора аренды? Куратор поставит задачу юридическому отделу. Необходима аналитика помещения? Куратор обратится к менеджеру по поиску помещений, сохраняя время партнера для решения более важных задач.
Все материалы для запуска
После заключения договора и оплаты паушального взноса партнер также подключается к нашей собственной IT-инфраструктуре: CRM-системе, чат-боту и приложению Мята Loyalty.
Здесь франчайзи сможет изучать базу знаний, взаимодействовать с гостями, оплачивать роялти, получать поддержку управляющей компании, формировать push-уведомления для приложения. Даже форму для сотрудников можно заказать прямо внутри системы:
Остановимся немного подробнее на базе знаний. Она включила в себя все необходимые для партнёров материалы, которые помогут выстроить систему управления, проверенные опытом более четырехсот предпринимателей: франчбук, регламенты, правовые нормативы и требования, обучение персонала, инструкции, стандарты, памятки, видеоуроки и иные документы на различные темы - от телефонного этикета и регламента ведения социальных сетей до правил оформления медицинских книжек и инструкциям по работе с государственными органами. Франчайзи не нужно ничего придумывать самому - просто забирай готовое решение, изучай и внедряй.
А о любых изменениях, обновлениях IT-инфраструктуры и других важных новостях придет уведомление от телеграм-бота.
Подбор помещения и его аналитика
Далее начинается работа специалиста по подбору помещений. Ее первый этап - заполнение анкеты партнером, включающей в себя все важные для него критерии. Учитываются и технические характеристики помещения: высота потолков, площадь, вентиляция - подходит ли помещение по всем имеющимся требованиям? Наши специалисты обладают необходимой квалификацией и знаниями, чтобы вам не приходилось погружаться так глубоко в каждую из характеристик.
Сам поиск помещений осуществляется через все доступные агрегаторы и, при необходимости, подключается база риэлторов. Что это значит? Это гарантирует вам качественный выбор из всех возможных вариантов на рынке. Даже тех, что может не быть в свободном доступе.
Следующий этап - аналитика помещения: здесь мы оцениваем численность и плотность населения данного района, стоимость жилья и его аренды, а соответственно, и платежеспособность аудитории. В аналитику также включены: анализ конкурентов, трафика, инфраструктуры, транспортной доступности - всех важных факторов, влияющих на будущую прибыль заведений.
И только после глубокого анализа мы переходим на этап дизайна и ремонта помещения. Здесь Управляющая компания помогает добиться результата с оптимальным соотношением цены, качества и сроков, предоставляя базу проверенных поставщиков и подрядчиков по самым выгодным ценам, ведь работая с нами они получают объем, предоставляя нам, в свою очередь, лучшие условия.
Бонус - данные специалисты проверены временем и колоссальным опытом открытия Мятных заведений, а значит - партнер может получить реальные отзыв.
Федеральные контракты
Следующий этап “построения” заведения - его подключение к Федеральным контрактам. О чем речь? Это определенные договоренности с лидерами рынка с уникальными условиями для партнеров сети (среди них - Яндекс, Альфа Банк, 2 ГИС, Фонмикс).
Скидки по федеральным контрактам достигают 45%. И таких партнеров у Мяты, на секундочку, уже более 15: барная и кальянная продукции по самой выгодной стоимости, уникальные условия по размещению на геосервисах, операционные решения и решения по музыке внутри заведения - весь комплекс предложений для выгодной работы.
А также управляющая компания всегда открыта к обратной связи. Мы всегда внимательно изучаем потребности заведений и спешим им в помощи в их закрытии с выгодой, пополняя наш портфель все новыми и новыми федеральными контрактами.
Маркетинг
Маркетинговая поддержка партнеров начинается с внесения заведения на официальный сайт, добавления карточек на геосервисы и создания профилей в социальных сетях.
Но это далеко не все. Начнем с цифры. Более 30 миллионов рублей - наши инвестиции в маркетинг на 2022 год.
Мы запускаем яркие коллаборации, делаем совместные проекты с известными брендами и регулярно появляемся на крупнейших медиаресурсах, развивая и продвигая бренд, увеличивая его узнаваемость и популярность.
Среди поледних сотрудничеств с крупными YouTube-проектами: Harbcore, Дубровский Синдикат, Дима Гордей. Впереди не менее громкие сотрудничества. Весь комплекс маркетинговых активностей, направленных на общее продвижение бренда, приводит к стабильному росту аудитории сети Мята.
Конечно же, франчайзи получают и точечную поддержку для каждого заведения: дизайн промо-материалов, информационную поддержку на площадках бренда, рекомендации по рекламному продвижению - рабочие, проверенные, эффективные каналы, способы оценки специалистов и другие полезные материалы, которые помогают не сливать бюджет, а привлекать гостей.
Как мы и упоминали ранее, уникальные условия для наших партнеров доступны и при работе с геосервисами. Так, экономия на приоритетном размещении в Яндекс Картах для партнеров сети, в среднем, составляет 40% благодаря заключенным Федеральным контрактам. Размещение на 2ГИС и вовсе уже оплачено Управляющей Компанией для Москвы и Московской области. Идет активная работа с отзывами на геосервисах для повышения общего рейтинга сети.
Дальнейшее сопровождение
Как управляющая компания, мы не только даем инструкции - мы заботимся о развитии партнеров: регулярно проводим обучения, дегустации новых продуктов, организуем масштабные слеты франчайзи для обмена опытом.
Также с начала 2023 года были внедрены несколько инструментов для отслеживания эффективности заведений: это проверки тайными гостями, аудиты сервиса и ценовой политики.
Цель системы проверочных мероприятий - оперативное выявление просадок и недочетов для совместной работы по улучшению и развитию действующих заведений, что является одной из главных задач Управляющей компании на сегодняшний день.
Большой пул партнеров уже смогли оценить высокую степень пользы от системы проверочных мероприятий. Согласитесь, глаз часто замыливается. Посещение заведения тайными гостями и проверка аудиторами помогают взглянуть на работу со стороны: оценить, насколько заведение соответствует стандартам и регламентам сети, работает ли точка в рамках закона, выполняет ли все нормативные требования.
Сеть активно развивается. И нам важно, чтобы наши партнеры разделяли наши ценности: готовы были расти, повышать уровень заведений и идти с нами в одном направлении.
Итак, вы прошли с нами путь “построения” заведения Мятной франшизы.
Как вы могли убедиться, франшиза Мяты состоит из отлаженной работы Управляющей компании, узнаваемого бренда и многомиллионных инвестиций в маркетинг, что фактически гарантирует партнерам успешное развитие и ежемесячный рост прибыли.
Хотите стать частью успешной и динамично развивающейся сети? Оставляйте заявку на сайте прямо сейчас!
