Мне позвонила моя клиентка и дрожащим голосом сообщила, что потеряла почти миллион рублей после разговоров с мошенниками, якобы представителями компании Теле2.
По-видимому мошенники получили информацию о подписчиках телефонной компании.
Разговор начали с того, что у клиента заканчивается договор подписки. Предложили заключить новый, иначе абонента просто отключат от сети.
После этого клиентку попросили назвать код, который поступит в СМС. Моя клиентка ответила, что там предупреждение не называть его, но звонивший убедил, что это на всего лишь телефонная компания Теле2, и в этом ничего страшного нет. Назвав код, она услышала разговор на конце провода, что нужно срочно заходить на госуслуги и скачать информацию, оформлять микрокредит, пока кабинет не заблокировали.
Клиентка тут же зашла на сайт Госуслуг и обнаружила запись, которую отсканировала (во время нашего разговора прислала мне копию). Она сразу позвонила по номеру, указанному на странице взлома. Ей ответил оператор. Она объяснила ситуацию, сказав, что на её документы оформляют кредиты. Ей подтвердили факт взлома и сказали, что кабинет действительно заблокировали. попросили подождать, поскольку соединят с представителем банка, поак как к деньгам отношений не имеют.
Оператор Госуслуг переправила звонок и с ней начал разговаривать менеджер банка, фамилию которого она не запомнила. Он объяснил, что в одном из банков ей дали согласие на снятие ее вклада и ей нужно срочно ехать в банк, попробовать снять вклад. Служба безопасности займётся банком и выяснит, откуда просочились сведения.
Моя клиентка четко следовала инструкциям. В результате сняла деньги и отправила их на якобы промежуточный счёт. Когда очнулась от этого кошмара, отправилась в полицию.
Узнать о том, что вы стали пострадавшим, вы сможете только, если кредит оформляется в банке, а ни в микрофинансовой организации, поскольку из банка приходит сообщение с кодом для подтверждения операции.
С вкладов мошенники без вашего участия не могут снять деньги, а с карточек каким-то образом ухитряются.
Сегодня мне рассказала женщина, что ей тоже на телефон позвонила девушка, представившаяся оператором Теле2. Разговор шёл в том русле, что я описала. После того как кабинет женщины был взломан, девушка поблагодарила за помощь Украине и сообщила, что она мошенница.
Полиция на подъездах развешивает листовки о способах мошенничества. В них призывают граждан не поддаваться на уловки преступников, вымогающих деньги.
Мы перестали ловиться на угрожающих нам майоров службы безопасности, на различные звонки от имени родственников, просящих о помощи. Но преступники придумывают новые, более ухищрённые способы, к которым люди просто не готовы.
На телефоне сидят грамотно обученные молодые люди (хотя людьми их назвать сложно, скорее нелюди), у которых на каждое возражение есть аргументированный ответ. Они используют новые, современные технологии.
Мошенники стараются как можно дольше удержать жертву, просят ничего не говорить родным и знакомым, держат их длительное время на связи, давая инструкции последовательности действий.
Будьте бдительны!
Подписывайтесь на мой канал, чтобы узнать новое, получив азы финансовой грамотности.
Финансовый консультант — Елена Сулейманова
