Часто бывает так, что менеджер, директор или другой руководитель не пользуется авторитетом среди подчиненных, но при этом имеет много инструментов для подчинения своих сотрудников. А бывает, что есть специалист, к мнению которого прислушивается весь коллектив и оно учитывается при принятии важных решений. В обоих случаях описаны примеры лидерства. В первом случае это формальный лидер, а во втором случае неформальный.
Само понятие лидер дословно переводится как «ведущий». То есть это человек, который ведет за собой определённую группу людей. В понимании большинства людей лидер это тот человек, который может принимать сложные решения, обладает определённым авторитетом и буквально ведёт людей за собой. Но бывают и «лидеры-руководители», которых назначают.
Так что же это за лидеры? Начнем с понятий:
Формальный лидер – это тот человек назначенный на должность.
Неформальный лидер - человек, имеющий авторитет в коллективе.
Назовём их Ф-лидер и Н-лидер.
Практически в каждом коллективе присутствуют оба типа лидеров. И автор этой публикации неоднократно сталкивался с этим явлением, работая в разных организациях. И скорее всего каждый, кто читает этот текст имеет опыт работы в таком коллективе, а может и сам принадлежит к одному из двух типов лидера.
Хорошо или плохо когда в коллективе два лидера? Порождает это соперничество или конкуренцию? Как взаимодействовать руководителю, которого назначили «сверху» с формальным лидером?
В первую очередь важно понимать, что из себя представляют эти люди, их отношение к работе, окружающим и друг к другу. Практика показывает, что часто идёт соперничество между Ф-лидером и Н-лидером, так как первый доказывает, что вся власть у него в руках и использует административный ресурс, а второй имеет высокий авторитет и поддержку среди членов коллектива ведь является одним из них. (Первый среди равных!) Но такое соперничествоможет пойти во вред организации и коллективу, так как в нём появляются «лагеря», которые поддерживают одну из сторон. Чтобы избежать подобной ситуации Ф-лидеру необходимо заручиться поддержкой Н-лидера, а добиться этого можно путем принятия во внимания его мнения. Важно вести не соглашательскую политику, а оценивать все предложения в разрезе интересов организации. Ещё один способ избегания противоречий в коллективе это сочетание в себе качества двух лидеров.
Бывает так, что Н-лидер имеет личные амбиции, а коллектив чувство справедливости. Приведу пример. В одной государственной организации заместителя директора перевели в другой филиал на руководящую должность. Директор знал, что так будет и подготовил на замену опытного сотрудника, который проработал в организации более 10 лет и знал все процессы от «А до Я» И да, это был Н-лидер в этой организации. Сразу отмечу, что отношения с директором у него были хорошие и конфликтов не возникало. Но случилось непредвиденное. «Сверху» на вакантную должность заместителя назначили человека, который к этой организации не имел никакого отношения и никогда в ней не работал. К чему это привело? К конфликту и разложению коллектива, так как весь коллектив был не согласен с решением, а директор не смог отстоять своего сотрудника, которого готовил к этой должности. В итоге часть коллектива, включая того сотрудника уволилась или перевелась в другие подразделения, а директору пришлось работать за себя и за своего нового заместителя (так как тот не понимал чем ему вообще заниматься) при общей нехватке сотрудников. (позже «новый» заместитель ушел так как не смог разобраться в своей работе) Поэтому роль Н-лидера в коллективе немалая.
А может формальный лидер объедение в себе оба типа?
Мы выделяем два случая, когда это возможно. В первом случае, если до назначения он был Н-лидером и его повысили в рамках организации. Во втором случае, если в коллективе нет Н-лидера, а Ф-лидеру удалось добиться расположения коллектива. Таких случаев немало. Например, директор школы, который или которая проработал в школе много лет и прошел путь начиная с учителя. Рядовой менеджер, который стал руководителем отдела или подразделения компании. Или новый руководитель, которому удалось расположить к себе весь коллектив.
Но Н-лидеру, который стал объединять в себе два типа лидеров важно сохранять в себе те качества, которые у него были до назначения на руководящую должность, так как если он ззаняв позицию Ф-лидера перестанет быть ближе коллективу, то место Н-лидера обязательно займёт один из членов коллектива.
Резюмируя следует выделить несколько важных моментов:
- формальный лидер может быть настоящим лидером коллектива и сочетать в себе оба типа, но при наличии авторитета;
- формальный лидер для эффективной работы должен брать во внимание мнение неформального лидера, но не идти у него на поводу;
- неформальный лидер способен настроить коллектив против формального, что может сказаться на эффективности работы организации в целом;
- формальный лидер может подчинить неформального лидера при помощи административного ресурса, но это не всегда срабатывает.
Многое зависит ещё и от стиля руководства формального лидера. И эту темы мы будем раскрывать в своей следующей публикации.
Если вам понравилась данная статья, то подпишитесь на наш канал в Дзен и поддержите нас «лайком».
Сообщество лидеров России - объединяем настоящих лидеров!
