В жизни человека достаточно людей, осуществляющих над ним контроль, будь то родители, которые прививают определённые навыки с самого детства, будь то строгие и требовательные учителя, будь то супруги, будь то начальники на работе.
И если он ошибается или с чем-то не справляется, он и сам чувствует свою вину, а ещё его тут же зачастую стараются обвинить сразу во всех грехах, часто перекладывая всю ответственность на плечи исполняющего поручения от контролирующего.
Очень важно, конечно, признавать свои ошибки и исправлять их. Но не спешите брать на себя всю вину!
Проанализируйте, кто несёт ответственность в данной ситуации, и вы поймёте, что не всегда это именно вы.
А Контролирующему перед тем, как обвинить другого, тоже может быть полезен подобный анализ своей результативности, ответственности в деле, мероприятии, анализ своего участия в нём: не перекладывание ли это ответственности, с обвинением других в плохом результате?
В этом поможет “управленческая пятерня”, авторами которой являются В.Зигерт и Л.Ланг.
При обвинении кого-то люди используют обычно указательный палец: «Ты виноват!» И палец показывает на того, кого обвиняют в чём-то.
А куда показывают остальные 3 пальца?
Они показывают как раз на Контролирующего, и как бы спрашивают:
1.«Кто выбрал этого человека для выполнения задачи, которая решена неудовлетворительно?» (средний палец)
- «Кто его инструктировал? Как это было сделано?» (безымянный палец)
- «Был ли соответствующий контроль его работы? Как может получиться плохой результат при хорошем управлении и поддержке?» (мизинец)
Только убедившись, что за ответы по всем трем пунктам получены хорошие отметки, можно разогнуть “обвиняющий” палец.
«При чьём слишком строгом взыскании (излишнем нажиме) это происходило, не позволило достичь успеха и отрицательно повлияло на деятельность человека?» - как бы спрашивает Большой палец.
Как часто Вы бываете жертвой такого жеста, мои читатели?
Или чаще бываете в роли Контролирующего?
© Семейный психолог, Тулинова Ирина Борисовна, 2023.
Контакты для записи на консультацию здесь
Автор: Тулинова Ирина Борисовна
Психолог, Семейный психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru