Вчера наконец-то списали платеж по графику и сумму на частичное досрочное погашение по моему кредиту в Совкомбанке.
К сожалению, в отличие от других банков, списание происходит в назначенный день вечером, после 8. Весь день я ждала этого часа, а когда заглянула в приложение обалдела. Списали только ежемесячный платеж по графику, а сумму сверху нет. Она так и осталась на счёте. Я не успела расстроиться, сразу написала в поддержку.
Вот что мне ответили:
Мне нравится, что робот там не навязчивый и сразу переключает на человека по первой просьбе.
В общем меня заверили, что все нормально и надо чуть-чуть подождать.
Я подождала и чудо свершилось.
Вот такая теперь у меня сумма основного долга, 44 653 р.
Так как я при создании заявки на досрочку выбрала уменьшить срок кредита, то количество платежей сильно сократилось. Было до октября 2024, а теперь до апреля 2024.
Хорошего вам дня!
