Общаясь с клиентом на тему мотивации персонала затронули тему стажировки. Есть теории, что через технологию стажировки Toyota перевозит высокопроизводительную культуру и фактически через нее решают вопрос мотивации. Но самое интересное, что теорию создала не компания Toyota.
Так получилось, что пару лет работал на одном этаже с одним из филиалов Toyota. Общаясь с руководителями Toyotа пару лет, да и до сих пор общаюсь, знаю ситуацию не по наслышке. Они очень мощно используют систему стажировки на рабочем месте.
Чтобы стать руководителем тебе надо пройти путь с самого 0, то есть ты не можешь управлять, если не прошел весь путь по данному направлению.
Руководитель, с которым я общался, планировал стать руководителем филиала. Как он мне пояснил, чтобы стать руководителем филиала необходимо проработать во всех службах которые подчиняются директору филиала, иначе директором стать не можешь, даже в бухгалтерии!
Если смотреть на компании, то каждая из них уникальна, есть свои процессы, программы, оборудование и.т.д. Фактически невозможно подобрать на рынке специалиста, который полностью все знал бы и умел бы выполнять. Для этих целей и нужна стажировка, довести сотрудника и сформировать его навыки, чтобы он мог самостоятельно высокопроизводительно трудиться.
Сама по себе технология стажировки очень мощный инструмент и позволяет решить вопрос с взаимозаменяемостью, обучением и формированием навыков:
- Поступил сотрудник на работу — стажируем.
- Переводим на другую должность — стажируем.
- Формируем кадровый резерв по возможному замещению — стажируем.
Мое мнение, что у системы стажировки цель сформировать навык, то есть обучить. А у системы мотивации цель мотивировать сотрудников на выполнение процессов и достижение поставленных целей.
Системой мотивации невозможно научить и сформировать навыки сотрудника, необходимые для выполнения должностных обязанностей — это невозможно и противоречит здравому смыслу. Также как системой стажировки невозможно мотивировать сотрудников после ее прохождения.
Что касается перевозки высокопроизводительной культуры через стажировку, то вопросов больше, чем ответов! Определений слова культура более пятисот! Думаю, что такое большое количество определений и позволяет манипулировать разным теоретикам! Тем более что культуру не потрогаешь, не увидишь и не измеришь.
Выводы: Необходима система стажировки, через нее научите персонал и сформируете навыки, которые нужны для выполнения должностных обязанностей. Нужна система мотивации, ее задача мотивировать к ежедневному высокопроизводительному труду сотрудников. Фактически система мотивации и система стажировки дополняют друг друга.
Дополнительные статьи:
1. Система оплаты труда- вопросов больше чем ответов?
2. Производительность труда- сколько прибыли должен приносить один сотрудник компании в год?
3. Мотивация сотрудников: как сотрудники достигают выдающихся результатов
4. Цикл управления как инструмент системного подхода к управлению персоналом и не только!
Спасибо, что дочитали до конца!!! Пишите комментарии, подписывайтесь и ставьте лайки.
С уважением, Юрий Иладий
Вконтакте https://vk.com/yiladii
Телеграм https://t.me/yiladii
