Наверняка вы видели в СМИ, соцсетях и блогах такие статьи, где сложная вещь объясняется в виде вопросов и ответов. Вопросы сформулированы так, будто их задает обыватель, а ответы составлены от лица эксперта. При этом весь текст написан простым языком в разговорном стиле.
— Разговорный стиль — это как?
Представьте, что объясняете тему другу за чашкой кофе. Вот так и нужно писать в статье-диалоге. Даже если вы взялись за научную или финансовую тему, старайтесь писать без канцеляризмов и сложных терминов. А если без них никак, объясняйте их понятными словами прямо по ходу статьи. В общем, важно, чтобы текст был похож на живую речь.
— Понятно. А какими должны быть вопросы?
Конкретными и естественными. Вопрос должен освещать один аспект темы. Чем более живо он задан, тем легче текст воспринимается читателем. Плюс именно естественные вопросы задают в поисковиках, а значит есть шанс попасть на первые строчки выдачи. Только не забудьте выделить вопросы-подзаголовки тегами H2 или H3.
— Покажете пример подзаголовка?
Конечно. Возьмем вопрос «Возможна ли замена ежегодного оплачиваемого отпуска денежной компенсацией?» — обычный человек вряд ли бы так сложно сформулировал. Попробуйте сделать его более личным: например, «Хочу взять деньги вместо отпуска. Так можно?». Сразу текст становится понятнее и живее.
— Окей, с вопросами разобрались. А каким должен быть ответ?
Здесь есть несколько простых правил. Начинайте ответ с конкретики: «да», «нет», «столько-то в цифрах» и так далее. Если конкретики нет, так и напишите — «пока сказать трудно» или «науке это неизвестно». А уже потом раскрывайте подробности. Вживую мы так и общаемся: отвечаем коротко, затем поясняем. Старайтесь на один вопрос давать один четкий ответ в одном абзаце — это упрощает восприятие текста. В конце ответа оставьте мостик к следующему вопросу.
— То есть вопросы должны вытекать один из другого?
Верно. Так вопросы выступают как крючки, которые тянут пользователя прочитать еще один и еще один абзац текста. Дочитывания растут, а вместе с ними и главная метрика в Дзене — вовлеченное время просмотра.
— Ага. А что насчет общей структуры статьи?
Общая структура должна отвечать на вопрос в заголовке статьи. Например, если в заголовке вынесено «Как устроен диалог с воображаемым экспертом», то весь пост — ответ, как, собственно, он устроен.
Вот так это и работает. Хотите попробовать такой формат у себя в блоге? Или, может, уже давно им пользуетесь?