Вы когда-нибудь задумывались, почему мы так любим обсуждать разные темы, даже если не имеем достаточных знаний о них? Почему мы так уверены в своих суждениях, когда на самом деле мы основываемся на слухах, стереотипах или эмоциях? Почему мы так редко признаем свое невежество и не готовы изменить свое мнение, когда сталкиваемся с новыми фактами?
Меня зовут Аделя Хайдарова. Я занимаюсь стратегическим консалтингом, упаковкой личного бренда и его монетизацией в социальных сетях, делаю запуски под ключ. Во всех проектах беру на себя полную ответственность за результат, с нуля выстраиваю весь цикл продаж (чаще всего на холодном трафике). И в конце этой статьи я тоже буду продавать, так что будьте готовы 😉
В этой статье я попытаюсь ответить на эти вопросы и разобраться, как работает наш мозг, когда мы формируем свое мнение о незнакомых вещах. Мы с вами узнаем, какие психологические механизмы и когнитивные искажения влияют на нашу интеллектуальную деятельность и как мы можем избежать ловушек самообмана.
Мы все эксперты по всему
Представьте себе, что вы сидите за столом с с друзьями и обсуждаете последние новости из мира политики, экономики, спорта, культуры и науки. Вы слышите разные мнения, аргументы, факты и прогнозы. Вы соглашаетесь с кем-то, спорите с кем-то, высказываете свою точку зрения. Вы чувствуете себя умным, эрудированным и компетентным.
Но насколько вы действительно знаете темы, о которых вы говорите? Сколько времени вы посвятили изучению этих вопросов? Какие источники информации вы использовали? Как вы проверяли достоверность и актуальность данных? Как вы анализировали разные аспекты и следствия проблемы?
Скорее всего, вы не делали ничего из этого. Вы просто повторяли то, что слышали или читали где-то в интернете, телевизоре или газете. Вы не критически относились к полученной информации, не сравнивали ее с другими данными, не искали альтернативные точки зрения. Вы не задавались вопросами: откуда это взялось? почему это так? что это значит? как это работает? что будет дальше?
Вы просто принимали за истину то, что подтверждало ваше мнение или соответствовало вашим интересам.
Вы игнорировали то, что противоречило вашей логике или эмоциям. Вы не замечали своих предубеждений, ошибок и противоречий. Вы не сомневались в своей компетенции, не признавали свое невежество, не готовы были изменить свое мнение.
Почему мы так делаем
Вы можете спросить: а почему мы так делаем? Почему мы не стремимся к объективности, глубине и широте знаний? Почему мы не прилагаем усилий, чтобы понять сложные и многогранные вещи?
Ответ на эти вопросы кроется в особенностях работы нашего мозга. Наш мозг – это удивительный орган, который обладает огромными возможностями. Он способен обрабатывать огромное количество информации, решать разные задачи, творить и фантазировать, адаптироваться и эволюционировать.
Но наш мозг – это также ленивый и экономный орган, который стремится сэкономить время, энергию и ресурсы. Он использует разные уловки, чтобы упростить и ускорить процесс мышления. Он пренебрегает деталями, игнорирует нюансы, пропускает шаги, делает обобщения и упрощения.
Эти уловки называются когнитивными искажениями.
Это систематические ошибки в мышлении, которые приводят к искажению реальности, ложным выводам и неверным решениям. Когнитивные искажения возникают из-за разных факторов, таких как эмоции, мотивация, социальное влияние, ограниченность памяти и внимания, эвристики и привычки.
Существует много видов когнитивных искажений, которые могут повлиять на наше мнение о незнакомых вещах. Вот некоторые из них:
- Подтверждение собственных убеждений – это тенденция искать, воспринимать и запоминать информацию, которая подтверждает наше мнение или гипотезу, и игнорировать или отвергать информацию, которая ее опровергает.
Например, если вы верите в то, что Земля плоская, вы будете обращать внимание только на те факты или аргументы, которые поддерживают вашу веру, и не будете замечать или признавать те факты или аргументы, которые ее опровергают. - Эффект Даннинга-Крюгера – это тенденция переоценивать свои знания и компетенции в областях, в которых мы не имеем достаточного опыта или образования.
Например, если вы не знаете основ физики или химии, вы можете думать, что вы можете легко понять сложные явления или процессы в этих науках, и высказывать свое мнение о них без основательных доказательств или аргументов. - Эффект самообслуживания – это тенденция приписывать свои успехи своим способностям и усилиям, а свои неудачи внешним факторам или обстоятельствам.
Например, если вы выиграли в лотерею, вы можете думать, что это благодаря вашей удаче или интуиции, а если вы проиграли, вы можете думать, что это из-за нечестности организаторов или сговора соперников.
Эти и другие когнитивные искажения могут сделать наше мнение о незнакомых вещах неправильным, неполным или неприемлемым. Они могут привести к тому, что мы будем лгать себе и другим, принимать решения на основе недостаточной или ложной информации, упускать из виду важные детали или альтернативы.
Как мы можем исправить это
Если вы осознали, что вы подвержены когнитивным искажениям, и хотите избавиться от них, то у вас есть шанс улучшить свое мнение о незнакомых вещах. Для этого вам нужно сделать несколько шагов:
- Признайте свое невежество. Не стесняйтесь говорить: "Я не знаю", "Я не уверен", "Я не понимаю". Это позволит вам открыться для нового знания и опыта.
- Изучайте тему. Не довольствуйтесь поверхностной или односторонней информацией. Ищите разные источники, проверяйте их достоверность и актуальность, сравнивайте и анализируйте данные, задавайте вопросы, делайте выводы. Не бойтесь сложности и многогранности вещей.
- Сомневайтесь в своем мнении. Не принимайте его за абсолютную истину. Будьте готовы изменить его, если вы найдете новые факты или аргументы, которые его опровергают или дополняют. Не защищайте его из-за своего эго или интересов. Не игнорируйте или отвергайте другие мнения.
Эти шаги помогут вам сделать ваше мнение о незнакомых вещах более правильным и полным. Они помогут вам избежать ловушек самообмана и стать более умным, эрудированным и компетентным :)
Нет ничего плохого в том, чтобы не знать что-то. Главное – это хотеть узнать это.
В новой реальности, когда мир меняется с невероятной скоростью, традиционные пути к успеху и благосостоянию становятся все менее эффективными. Дипломы, опыт работы, рекомендации - все это теряет свою ценность в глазах работодателей и клиентов. Что же остается? Один навык, который всегда будет востребован и ценен – навык продаж.
Навык продаж – это способность убеждать людей в том, что ты можешь решить их проблемы и удовлетворить их потребности. Это умение донести до аудитории свою ценность и компетенцию. Это суперсила создания доверия и лояльности к себе и своему продукту или услуге.
Навык продаж – это самый быстрый и доступный социальный лифт в новой реальности. С ним вы можете:
— Зарабатывать больше денег, чем ваши конкуренты или коллеги.
— Продвигаться по карьерной лестнице или создавать свой собственный бизнес.
— Находить и удерживать лучших клиентов и партнеров.
— Становиться авторитетом и лидером в своей области.
— Жить так, как вы хотите, не завися от чужих ограничений и ожиданий.
Навык продаж - это ваш билет в мир “NEW MONEY”: новых предпринимателей, которые не ждут подачек от судьбы, а берут жизнь в свои руки.
Специально для тех, кто дочитал эту статью до конца, у меня есть подарок: бесплатный доступ на три дня к мини-курсу по продажам на сверхвысокий чек через консультации “NEW MONEY”: https://t.me/adele_salebot
Программа рассчитана на интенсивный формат работы. Всего три дня активной практики помогут вам сформировать понимание целой индустрии продаж. Каждый день вы будете получать новую порцию полезной информации и практических заданий. Вас ждёт:
— Анализ рынка фриланса в 2023 году и рекомендации по дальнейшей стратегии развития для экспертов.
— Пошаговый сценарий продающей консультации, позволяющий переходить к презентации своих предложений без страха озвучить ценник или получить отказ;
— Разбор затыков и белых пятен, из-за которых вы теряете деньги каждый год.
Количество мест ограничено! Переходите по ссылке прямо сейчас и вступайте в новую эру своей жизни – эпоху NEW MONEY:
