В продолжение статьи "Жизнь и развитие начинаются в зоне комфорта".
Человеку жизненно необходима безопасность, чтобы жить. Это потребность, важное условие развития и одновременно личная зона комфорта. Если в раннем детстве было небезопасно с родителями, в первую очередь, с мамой, будет сложно ощущать безопасность во взрослые годы.
Другая значимая потребность - общение и связь с другими людьми. В их пространстве человек учится, перенимает полезный опыт, знания и умения и, тем самым, растёт. Одна деталь, если в таком окружении есть безопасность, поддержка, бережность и уважение.
Связь с людьми, которая усиливает всех, возможна только в пространстве безопасности - совместной зоне комфорта.
👉Внутрисемейная ЗК. Здоровые и любящие отношения в семье не только её укрепляют, но и формируют общую зону комфорта для каждого. В атмосфере безопасности каждый может развиваться и давать поддержку друг другу. Ответственность за спокойную, дружелюбную атмосферу в семье несут родители. Если мама и папа находятся в своих зонах комфорта и ощущают безопасность внутри себя, дети автоматически настраиваются на их волну. Закрытая потребность в безопасности даёт детям силы проявлять себя и свои способности, а поддержка и родительское «ДА!» их творчеству - двигатель развития. Семья, где конфликтуют, ссорятся, проявляют насилие - зона боевых действий. На минном поле безопасности нет. Находясь в дискомфорте, родители затягивают детей в свою боль и страхи. В итоге ребёнок не получает поддержки взрослых и закрывается. Все его усилия направлены на поиск безопасности. Отсюда неуспеваемость в школе и нежелание учиться, отсюда стремление убежать из дома в среду ровесников-подростков (там безопаснее) и отсюда же суицидальное поведение.
👉Зона комфорта организации или бизнеса. Когда внутри организации спокойно и безопасно, решать поставленные задачи и цели легче, быстрее и эффективнее. Фокус внимания направлен в сотрудничество, партнёрство и выполнение порученного функционала. Сотрудникам нет смысла беспокоиться за невыплату и снижение зарплат, неожиданное сокращение и испытывать стресс от бюрократических проволочек и интриг. Люди, которые задают тон - собственник и его директорат. В первую очередь, собственник. Если он понимает необходимость атмосферы спокойствия и комфорта в бизнесе и сам находится в таком состоянии, подчиненные, попадая под его влияние, будут развиваться и способствовать движению организации. Он - капитан корабля, в руках которого формирование команды, совместно проходящей любые штормы.
Когда в организации и бизнесе что-то идёт не так с финансами, продажами, кадрами, снабжением и т. д. - это всегда вопрос к собственнику. Можно менять организационную структуру, нанимать супер специалистов и перекраивать процессы, внедрять трендовые модели управления, но без внутренней готовности собственника к изменениям, без поддержки подчинённых, эффективность выполняемых действий будет падать.
Я отработал 15 лет в холдинговой структуре, из которых 11 лет посвятил руководству казначейством и бюджетированию. Пережил несколько кризисов, множество смен вышестоящих руководителей и оптимизаций. Знаете чего мне больше всего не хватало в такие моменты? Безопасности. Находясь на своём уровне, зная всё о финансах компании, мне часто приходилось находиться в состоянии неопределённости. Больше всего нам с коллегами была необходима ясность. Чтобы собственник и команда топов не отгораживались за дверями своих кабинетов, а иногда разговаривали с нами, делясь идеями и планами относительно нашего будущего в этой компании. От коллег я не раз слышал об отчаянии, опускании рук, потере ориентиров, настраивании себя на работу, не понимании происходящего. Подчинённые, которых так усердно подбирал в команду и в профессионализме которых был уверен, подумывали о другой работе. Разговоры сводились к одному: «Собственник может решить по-своему, сократить людей и вам придётся решать, кто останется».
Мой опыт научил: это не работники плохие и виноваты в том, что происходит в организации и бизнесе, это не люди хотят много получать и мало работать. Бизнес и руководство организацией - ответственность его создателя. Если внимания внутрь своего двора нет или мало, наступит время, когда двор зачахнет. Поэтому изменения в организации руководителю нужно начинать с себя, своего мышления и психики. Без этого травмы организации, а есть и такие, только ширятся.
👉Зона комфорта на уровне страны/государства. Если государство в лице правительства не формирует благоприятные условия для деятельности и развития организаций, бизнеса и своих жителей, в нём приходится не жить, а выживать. Находиться в границах такого государства небезопасно. Чтобы жить в такой стране, требуется огромное количество усилий. Когда все силы уходят в выживание и формирование хоть какой-нибудь безопасности, пусть даже временной, то на рост и развитие их слишком мало или не остаётся. Сильное то государство, где есть безопасность, комфорт и спокойствие для каждого жителя, бизнес-единицы, организации, общества. В такой среде государство даёт поддержку и опору для проявления себя, своих талантов, развития науки, творчества, медицины, бизнеса и т. д. И, несомненно, такое состояние страны зависит от людей, которые стоят у руля, их личных процессов, мышления и восприятия того, что происходит вокруг, а также желания направлять внимание внутрь.
Безопасность и спокойствие - необходимые благоприятные условия жизни и здоровья.
Разные уровни зоны комфорта формируют спираль комфорта и безопасности:
- Государство с благоприятными условиями, поддерживает и даёт возможность бизнесу и организациям развиваться.
- Организации с безопасным микроклиматом поддерживают и дают возможность развиваться и расти своим работникам.
- Работники несут своё спокойствие и уверенность в семьи, где дети могут чувствовать себя защищёнными и свободными в проявлении и выражении себя.
И в обратную сторону:
- Ребёнок, растущий в атмосфере безопасности, вырастая, выбирает партнёра с похожими ценностями и создаёт семью, где будет спокойно и хорошо всем.
- Он находит работу в том месте, где есть поддержка со стороны руководства, создаёт свой бизнес или сообщество, давая ощущение безопасности своим работникам.
- И, наконец, выбирает то место жительства, где ему будет наиболее комфортно, где будет жизнь, а не выживание.
Ощущение безопасности - это внутреннее состояние. Это и есть та пресловутая зона комфорта, из которой многие призывают выйти. Предлагать лишить себя безопасности - насилие. Наблюдая, как живут люди, хорошо видно, что многие находятся в длительном стрессе, напряжении, тревоге и беспокойстве. Жизнь в зоне опасности. Всё, что выходит здесь на первый план - попытки выжить и вернуться туда, где будет спокойно, в зону комфорта. Любая деятельность из состояния опасности, будь то профессия, бизнес, отношения, карьера и др. - деятельность из страха. Именно поэтому она так тяжело и сложно даётся, приводит к апатии и выгоранию, и не приводит к удовлетворению и радости.
Дмитрий Каракозов
