Описание товара – важная и неотъемлемая часть продвижения на WB. Но все ли нужно делать по инструкции?
Вместе с экспертом разберемся в том, что представляют из себя требования к описаниям на Wildberries, как они работают на самом деле и в чем отличие специфики работы с описаниями вайлдберриз и озон.
1. Официальные требования к описаниям:
Требования представлены в инструкциях, но найти из зачастую нелегко.
Давайте вместе пройдем этот путь: Вб селлер -> рядом с наименованием аккаунта в правом верхнем углу значок с вопросом -> инструкции -> в инструкциях в окошке "темы" - выбираем "карточки товаров" -> опускаемся чуть ниже -> инструкции и схемы -> файл "правила заполнения карточки товара" -> 11 слайд
Сами требования площадки выглядят так:
Звучит все весьма разумно, на первый взгляд. Но при попытке вставить идеальный, по мнению ВБ, текст в описание, в карточке товара вылезают многочисленные рекомендации по исправлению.
Такие рекомендации снимают контент баллы, и, возможно, в будущем это будет влиять на выдачу и продвижение, пусть сейчас это просто ни на что не влияющая цифра, многие продавцы стараются следовать инструкциям, и это может поставить их в тупик.
Рассмотрим все официальные требования Wildberries к описанию:
По аналогии – “в теории” и “на практике”.
1. В теории: Описание опционально и должно содержать не менее 5000 символов.
На практике: Описание должно быть обязательно! Это мощный и полезный инструмент продвижения, и он обязательно должен быть. О длине и наполнении поговорим чуть ниже.
2. В теории: не использовать домены; не указывать подряд теги и сео-запросы.
На практике: Сейчас теги и сео-запросы подряд, конечно, не приветствуются, они снимают контент-баллы, и текст с ними выглядит некрасиво, нечитаемо.
Когда покупатель видит "простыню" текста на 5000 символов, он не будет пытаться прочитать описание, и если ему не хватит информации из фото и характеристик – покупатель уйдет к другому продавцу.
❌ Также, когда мы перегружаем карточку множеством запросов, система Вайлдберриз начинает делить оборотные средства на общую сумму ключевых слов.
Поясню: в рамках каждого ключевого слова существует конкуренция, которая определяется оборачиваемостью по нему. Поэтому когда мы добавляем в карточку множество слов – WB начинает распределять между индексируемыми ключами текущую оборачиваемость карточки товара.
❗️Соответственно, добавление множества конкурентных значений является ошибкой, приводящей к падению или исчезновению продаж.
3. В теории и на практике – не стоит добавлять слова без пробелов и спецсимволы, читаемость все еще важна, множество тегов – нельзя.
4. Как и всегда – если продавец является иноагентом или упоминает иноагента в описании – необходимо сделать соответствующую сноску.
2. Ключевые слова на Wildberries
Ключевые запросы – это буквально бесплатная реклама. Посмотрев в специальных сервисах, как похожий товар ищут покупатели или как покупатели находят товары конкурента, вы получаете безумно полезный инструмент продвижения.
✅ Вы можете менять в описании сезонность, порядок логических блоков, добавлять и убирать различные синонимы к названию вашего товара – все это будет показывать, что ваша карточка живет, обновляется и постоянно пытается привлечь клиента.
Маркетплейсы это любят, и им это выгодно, ведь чем больше у вас покупают товар на конкретной площадке, тем больше вознаграждение для самой площадки.
Именно по этому Маркетплейс может немного помогать продавцу в продвижении, если грамотно расставить ключевые слова в вашем описании.
3. А чем отличается от Ozon?
Важное отличие, которое бросается в глаза – это отсутствие форматирования текста у WB.
Вы не увидите на вайлдберризе красивый текст, поделенный на блоки, со списком характеристик и особенностей товара.
А между прочим, это очень действенный и удобный способ удержать внимание покупателя на вашем товаре!
Очень часто продавцы, у которых есть магазины и на вайлдберриз, и на озон не заморачиваются и копируют описание, например, с озона на вайлдберриз.
❗️Так делать нельзя, и на это есть минимум две причины:
1) На озоне и на вайлдберриз люди по-разному ищут необходимый товар, из чего следует, что ключевые слова на разных маркетплейсах к одному и тому же товару будут разные!
СЕО-описания необходимо перерабатывать под каждую отдельную площадку.
2) Если у вас на Озон есть в описании разметка (маркированные или нумерованные списки характеристик или сильных сторон товара), переносы строки на новый абзац – это все имеет очень большие шансы "слиться" на WB.
❗️Вайлдберриз удаляет переносы строк, после чего ваш текст превращается в единое целое, теряет свою красоту и читаемость, а предложения становятся слеплены между собой, как макароны.
Но я рекомендую, при создании описания на вайлдберриз все-таки расставлять абзацы, даже если в карточке их видно не будет.
Так удобнее видеть логику текста, используемые ключевые слова. А для того, чтобы текст не склеился – просто ставьте в конце каждого абзаца пробел после точки. Тогда при удалении абзацев площадкой предложения не “срастутся” между собой.
То же самое касается списков – если у вас есть такая структура (после точек с запятыми пробелы, мы обозначили их нижним подчеркиванием):
ХАРАКТЕРИСТИКИ:_
1) первая;_
2) вторая;_
3) третья;_
✅ Такой список при переносе не склеится, будет выглядеть аккуратно:
ХАРАКТЕРИСТИКИ: 1) первая; 2) вторая; 3) третья;
Если этого не сделать, то текст из:
Характеристики:
- первая
- вторая
- третья
❌ Превратится в это: ХАРАКТЕРИСТИКИ:1) первая2) вторая3) третья
❗️Особенно это может навредить продавцам электротоваров – множество важных характеристик с цифрами может быть воспринято покупателем неправильно, и он просто не разберется и уйдет в карточку конкурента, где ему будет проще понять, что он покупает.
4. Подведем итоги
Wildberries не так гибок, как Ozon, с точки зрения создания красивого и структурного описания, но в то же время имеет мощные инструменты продвижения и большую лояльную базу покупателей.
Грамотное описание товара повышает вероятность выдачи вашей карточки потенциальному покупателю в поиске.
✅ И самое главное – чем больше довольных покупателей у вас будет, тем больше у вас будет заказов.
Пишите честное и развернутое описание для ваших товаров, обновляйте ключевые слова раз в 2-3 недели, следите за сезоном, и тогда ваши продажи станут выше, а счастливых покупателей – больше!
На маркетплейсы вместе с Модульбанком!
🔵 А вместе с Модульбанком можно быстро составить SEO-описание к вашему товару, проверить текущее описание ошибки и получить от эксперта рекомендации по его улучшению.
💙 Заинтересовало? Подробное предложение вы найдете – по ссылке или, если не нашли ответ, оставьте на сайте заявку на звонок, и специалисты банка вас обязательно проконсультируют.
