В жизни мы взаимодействуем с разными людьми. Проводим собеседования, общаемся с юристами, риелторами, продавцами в магазинах. И не все из них действительно профессионалы, не способны нам оказать ту помощь, которую ждем. Поэтому важно научиться отличать специалиста от дилетанта. Делюсь техникой, которая поможет быстро вычислить некомпетентного человека.
Чтобы разобраться, кто перед вами, не нужно смотреть дипломы, аттестаты, устраивать сложные тестирования. Все просто, задайте собеседнику вопросы. Узнайте, есть ли у него кейсы, примеры, факты, доказательства. Поинтересуйтесь его опытом, уточните, в какой последовательности он стал бы решать задачу. В общем, «прощупайте» его. И обратите внимание на то, как он отвечает.
Если человек мямлит, сбивается, увиливает и не дает логичного ответа, то, скорее всего, перед вами непрофессионал. Также дилетанта легко распознать по шаблонной речи, которая наполнена заученными фразами. Но если копнуть глубже, то становится понятно, что обширных знаний у человека нет.
И наоборот. Четкая и уверенная речь, ответы с аргументацией и доказательствами, подробный разбор кейса подтверждают, что у человека есть опыт. Профессионал владеет терминологией, знает все нюансы и тонкости дела, его сложно сбить с толку провокационными вопросами.
Конечно, полностью оградить себя от дилетантов не получится. Но речь собеседника заставит задуматься над уровнем его компетенции и решить, работать с ним дальше или нет.
Читайте еще:
