Пять нетипичных приемов продвижения центра восстановительной медицины

Устали от конкуренции, низкой лояльности клиентов и высоких затрат на рекламу? Хотите выделиться на фоне других медицинских учреждений и стать авторитетом в своей области? Значит, пора узнать о 5 неочевидных приемах продвижения центра восстановительной медицины, которые помогут вам:

• увеличить охват и узнаваемость вашего бренда;
• повысить доверие и удовлетворенность пациентов;
• снизить стоимость привлечения и удержания клиентов;
• оптимизировать работу вашего персонала и ресурсов;
• расширить ассортимент и качество услуг.

1. Проработайте уникальное торговое предложение

Первый шаг к успешному продвижению вашего центра восстановительной медицины – определить, чем вы отличаетесь от других. Что делает ваш центр особенным и привлекательным для пациентов? Какие преимущества вы можете предложить им? Какие проблемы успешно решаете?

Уникальное торговое предложение (УТП) – это короткая и яркая фраза, которая отражает суть вашего бизнеса и его ценность для клиентов. Оно должно быть:

1. конкретным: указывать на конкретные выгоды или результаты, которые вы гарантируете;
2. убедительным: вызывать интерес, любопытство или желание у потенциальных пациентов;
3. уникальным: подчеркивать вашу уникальность и отличие от конкурентов.

Например, УТП вашего центра восстановительной медицины может быть таким:

• “Восстановите здоровье и красоту без операций и лекарств”;
• “Комплексная диагностика и отдельная программа для каждого пациента”;
• “Оборудование ТМ LuchsheNeBuvaet и специалисты с опытом от 10 лет”.

Создав УТП, вы сможете лучше позиционировать свой центр на рынке, привлекать внимание целевой аудитории и формировать положительный имидж.

2. Развивайте контент-маркетинг

Второй эффективный прием современного продвижения центра восстановительной медицины – это создание и распространение полезного и интересного контента для вашей аудитории. Контент-маркетинг – стратегия, которая заключается в том, что вы предоставляете своим потенциальным и существующим клиентам информацию, решающую их проблемы, отвечающую на вопросы, развлекающую или вдохновляющую их.

Контент-маркетинг позволит:

• демонстрировать свою экспертизу и авторитет в области восстановительной медицины;
• устанавливать доверительные отношения с пациентами и повышать их лояльность;
• увеличивать трафик на ваш сайт и конверсию в заявки и продажи;
• снижать затраты на рекламу, так как вы создаете органический спрос на свои услуги.

Контент может быть разного формата, например:

• статьи;
• видео;
• подкасты или аудиокниги;
• инфографика или презентации;
• кейсы или отзывы;
• вебинары или онлайн-курсы.

Главное, чтобы он был качественным, актуальным, полезным и интересным для аудитории. Также не забывайте о ключевых словах и словосочетаниях, которые помогут вам продвигаться в поисковых системах.

3. Используйте email-маркетинг

Коммуникация с вашими потенциальными и существующими клиентами посредством электронной почты – один из самых эффективных и дешевых способов продвижения, который дает возможность:

• собирать контакты заинтересованных пациентов и формировать базу подписчиков;
• информировать их о новостях, акциях, скидках и специальных предложениях вашего центра;
• напоминать им о необходимости записаться на прием, процедуру или консультацию;
• отправлять им полезные материалы, которые повышают их уровень знаний и доверия к вашим услугам;
• сегментировать и персонализировать свои сообщения в зависимости от интересов, потребностей и поведения пациентов.

Для того чтобы email-маркетинг работал на вас, вам нужно:

• создать привлекательный лендинг или сайт, где вы будете предлагать подписаться на вашу рассылку в обмен на какую-то ценность (например, бесплатную консультацию, скидку, чек-лист или электронную книгу);
• выбрать надежный сервис для email-маркетинга (например, Mailchimp, GetResponse, SendPulse или другой);
• разработать стратегию и план вашей рассылки (как часто, какой формат, какой контент, какие цели);
• написать тексты для ваших писем (приветственное, информационное, коммерческое, мотивирующее и т.д.);
• анализировать результаты (открытия, клики, переходы, лиды и т.д.).

Ваша рассылка должны быть не только полезной для подписчиков, но и ситуативной, а также периодически предлагать им выгоду – причину, по которой от вас не будут отписываться. А то, насколько вы достигаете этих целей, определит как раз анализ статистики. Он покажет, какие письма дают больше целевых действий, что лучше исключить из рассылки или доработать.

4. Построение партнерских отношений

Это один из способов продвижения, который заключается в сотрудничестве с другими медицинскими учреждениями, организациями или личностями, которые могут быть полезны для вашего бизнеса. Партнерство приносит взаимную выгоду и усиливает позиции обеих сторон.

Чтобы построить партнерские отношения, вам нужно сделать следующее:

• Определить свои цели и потребности. Что вы хотите получить от партнерства? Какие услуги или ресурсы можете предложить взамен? Какие критерии будете использовать для оценки эффективности партнерства?
• Исследовать рынок и найти потенциальных партнеров, которые имеют схожую аудиторию, ценности и интересы. Кто может быть вашим партнером? Какие преимущества вы можете предложить им? Какие проблемы или потребности у них есть, которые вы можете решить?
• Предложить им выгодное и интересное сотрудничество, которое удовлетворяет их потребности и ожидания. Как вы можете заинтересовать их в партнерстве? Какую форму и формат сотрудничества предлагаете (реферальное, совместное, спонсорское, экспертное)? Какие условия и гарантии готовы дать?
• Договориться о деталях и условиях партнерства. Как вы оформите и закрепите ваше соглашение? Какие права и обязанности у каждой стороны? Какие сроки и этапы реализации партнерства? Какой бюджет и расходы предусмотрены?
• Поддерживать постоянный контакт и отчетность с партнерами. Как вы будете общаться с партнерами? Как часто и по каким каналам? Как информировать их о ходе выполнения партнерского проекта? Как получать и давать обратную связь?
• Мониторить результаты и отзывы пациентов о партнерстве. Как вы собираетесь измерять и анализировать эффект от партнерства? Какие показатели и инструменты хотите использовать? Как учитывать мнение и удовлетворенность ваших пациентов по поводу партнерства?

5. Организуйте программу лояльности

Программа лояльности – это система поощрений, которая мотивирует клиентов чаще и дольше пользоваться вашими услугами, а также рекомендовать вас своим друзьям и знакомым.

Такая программа даст возможность:

• увеличить средний чек и частоту посещений пациентов;
• снизить отток и повысить удержание клиентов;
• создать сообщество ваших постоянных пациентов, которые доверяют вам и ценят вас;
• получить бесплатную рекламу от довольных пациентов, которые станут вашими амбассадорами.

Варианты программы лояльности:

• накопительная: начисление баллов или кэшбэка за каждую оплаченную услугу, которые можно потом обменять на скидку или подарок;
• прогрессивная: вы предлагаете разные уровни лояльности (бронзовый, серебряный, золотой и т.д.), которые дают разные привилегии и бонусы, в зависимости от количества потраченных средств или посещений;
• реферальная: скидки или подарки за каждого приведенного друга или знакомого, который станет вашим пациентом;
• социальная: скидки или подарки за отзыв, фото или видео о вашем центре в социальных сетях или на других площадках.

Чтобы создать эффективную программу лояльности, нужно:

• определить свою целевую аудиторию и ее потребности;
• выбрать тип и формат программы, который будет соответствовать вашему бизнесу и вашим клиентам;
• разработать правила и условия участия в ней;
• продумать механизмы контроля и отслеживания результатов программы лояльности;
• продвигать и анонсировать свою программу через разные каналы коммуникации.

Коротко и по существу

В этой статье мы рассказали вам о 5 приемах продвижения центра восстановительной медицины, которые применяют не все и не часто, однако они помогут вам выделиться на рынке, привлечь больше пациентов и увеличить свою прибыль. Если коротко, то это:

1. Проработка уникального торгового предложения.
2. Развитие контент-маркетинга.
3. Использование email-маркетинга.
4. Построение партнерских отношений.
5. Организация программы лояльности.

Если вы хотите узнать больше о продвижении центра восстановительной медицины, или получить бесплатную консультацию с планом продвижения вашего бизнеса – наше агентство готово помочь вам. Пишите или звоните:

Телефон: +7(495)726-35-43

WhatsApp: +7(903)726-35-43

Email: sales@apanshin.ru