На сегодняшний день есть несколько способов защитить себя от атак телефонных мошенников, при этом исключив риск пропустить важный звонок с незнакомого номера. Однако злоумышленники нашли способ обходить существующие способы блокировки, рассказала Банки.ру эксперт по кибербезопасности ГУ Банка России по ЦФО Полина Петрова.
Как фильтровать звонки мошенников
Чтобы защитить себя от спам-звонков, можно установить для них специальный фильтр. «У каждого оператора связи, у крупного банка есть свои базы телефонных номеров, которые были отмечены как спам-звонки, и при поступлении абоненту вызова с этого номера включается фильтр: либо звонок блокируется, либо на экране высвечивается предупреждение о возможном спам-звонке», — объяснила эксперт.
Алгоритмы работы у таких фильтров зачастую похожи, в том числе с привлечением искусственного интеллекта, который может отображать информацию о звонящих и предупреждает о возможном звонке мошенников. Но если телефон еще не «засветился» как спам-номер, то звонок может пройти.
Кроме того, есть радикальный вариант защиты: некоторые люди просто не берут трубку, когда им поступает вызов с любого незнакомого номера, а отвечают на звонок только в исключительных случаях, например, если ждут курьера. Этот способ удобно сочетать с голосовым помощником, который перехватит незнакомый, но не помеченный спам-фильтром звонок (например, от сменившего телефон друга) и запишет сообщение от этого абонента.
Как аферисты обходят блокировки
Но сейчас мошенники все чаще звонят в мессенджеры, предупредили в ЦБ. Иногда для убедительности аферисты ставят на аватарку аккаунта эмблемы ведомств, от имени которых якобы совершается вызов (МВД, Банка России и прочих).
«Они вынужденно переходят на такие способы добраться до жертв, так как отфильтровать и заблокировать звонок из мессенджера, который совершается по интернет-соединению, именно на уровне оператора сотовой связи, нельзя», — пояснила Петрова. Со звонками из мессенджеров нужно быть особенно осторожными, ни в коем случае не сообщать свои личные и финансовые данные, предостерегла эксперт.
Чтобы хотя бы как-то себя обезопасить, следует обращать внимание не на аватарку, а на определившийся номер: зачастую такие звонки поступают с номеров, не зарегистрированных на территории России, то есть с незнакомым префиксом. «На такие звонки отвечать не стоит», — порекомендовала представитель регулятора.