За все время моей работы продавцом-консультантом наблюдаю одну и туже картину каждый день... Одни запрещают, а другие борются за возможность любой ценой, но "попробовать" прикоснуться к запретному.
Не знаю существуют ли законодательные нормы обязывающие 100% иметь в магазинах тестеры/пробники. Но, некоторые, "особо привилегированные особы" уже порядком поднадоели. И речь не только обо мне.
Я не пишу о том, что меня задело лично ( некоторым почему-то именно так и кажется, возможно по не совсем правильной формулировке моей предыдущей статьи), а о том, что каждый старается отстоять свою глупую выходку, наглость и хамство, сотворенное им, думая, что весь мир им должен и они МЕГАзвезды.
В магазине, в котором работаю я все товары от 100 рублей и выше. Больше половины магазина по карману даже самой необеспеченной семье, студенту и даже школьнику. Не говоря уже об обеспеченных модницах-красотках.
Приходя в магазины бытовой химии никогда не будут мазаться кремами😊, лить на голову шампунь😂, выливать на себя флаконы духов...
Но почему-то у нас в магазине таблички "НЕ ТЕСТИРОВАТЬ!" "По гигиеническим нормам тестировать запрещено" и т.д. НЕ РАБОТАЮТ!
От слова совсем🙄😥.
Каждая вторая старается пальчиком потереть тени, пудры, намазаться тоналкой и т.д. Как будто в последний раз дали им свободу, и сказали что ничего за это не будет.
👉 Молодая пара терлась в отделе "Косметика", наиболее "проблематичном", после сережек, мерить которые, вот уж незадача, тоже нельзя. 😊Подойдя к ним я сказала, что в руках у девушки карандаш для бровей (хоть все у нас подписано, все равно периодически путают, а на кассе или вообще боятся спросить, а потом приходят на возврат), а не для губ или глаз.
Парень мне ответил, мол она не глупая и в косметике разбирается.
На что я ответила, что может быть она и не глупая, но текст, написанный на красный табличках, которых в этом отделе штук 10, и три возле нее прям лоб в лоб она в упор не заметила. Может это было грубо. Но как попугаю целый день ходить и просить не пробовать, не тестировать, не мазать руки помадой, тенями и т.д. к концу дня
надоедает.
Я готова помогать с товарами: искать, подбирать что угодно, даже то, не знаю что, и цвета находить, которые не могут по полтора часа выбрать.
Но, вот одному человеку и говорить не надо, смотришь и открывают помаду аккуратно, и тоналку откроют, свой тон увидели, закрыли и на кассу (если сомневаются, подбираем тон). А другим, сейчас поделюсь одним из случаев, все бесполезно.
👉 Две подружки, солидно одетые и с крутым нравом уверенно направились в заветный косметический отдел. Консультант сказал уже вызубренную фразу, что нельзя тестировать. На слова девочки и яркие таблички, естественно, как обычно, наплевали.
Добрую вмятину оставили на тенях, то ли за 200, то ли за 300 рублей, сумма совершенно незначительная. Тем более за палетку карманного типа с красивыми нюдовыми оттенками.
После этого двинулись ко второй.
Но консультант сказала, что т.к. палетка испорчена вами, придется ее приобрести.
И тут понеслось: у меня друг прокурор, я сейчас позвоню и уже человек двадцать будут здесь... Концерт выдался знатный.😅
В итоге, вы ее отложите мне, я через пару дней ее выкуплю, давайте оставлю номер своего телефона.
Зачем так усложнять свою жизнь и нервы непонятно.
Это только один из миллиона случаев, когда люди наглым образом готовы испортить товар, поругаться, но не спокойно, взвесив все за и против, купить, или, в крайнем случае, когда сомневаются - пойти в другой магазин, может быть, где есть пробники и уже там купить.
Но, почему-то, если мне не изменяет интуиция, и даже если я не посещаю все элитные бутики, а все больше большие или маленькие сетевые магазины косметики и средств гигиены, там не везде есть тестеры. А если они и есть, то цены за единицу тех же теней там в разы больше.
Помада за 100 рублей, может быть и не будет на губах в том цвете, в каком вы ее видите, но по такой стоимости как бы и так негласно понятно, что это бюджетный товар. Если один помажет, второй, третий, кто потом захочет купить такую? Эти вот дамочки? Вряд ли. Они сами стараются тыкать нам пальцем, что у вас тестируют! Да, говорим, такие же как вы.
За всеми не углядишь.
Что делаем?
Напоминаем, что тестировать запрещено!
И надеемся на совесть наших гражданок🤗
