Прошлым летом в нашу семью пришло несчастье. Не хочу об этом писать, но очень хочу поделиться способом выхода из сложных ситуаций с оказанием медицинской помощи.
Так вот, в прошлом году члену нашей семьи начали оказывать регулярную онкологическую помощь в соответствии с решением консилиума. Помощь заключалась в ежемесячной выдаче таблеток и капельницах с необходимым препаратом каждые три недели. Все бесплатно по ОМС. Естественно, все препараты импортного производства. Купить их невозможно, поскольку их оборот под жестким контролем Минздрава.
Наступил определенный момент, когда клиника, где прокапывали онкопациента, позвонила нам и заявила, что больше лекарства нет и не предвидится. Завоз его прекращен. Семья развела руками, ну нет так нет. Вся семья, кроме, естественно, меня. Это был один из тех случаев, когда включенная на полную мощь небезызвестная вам тетка, уже отличившаяся здесь, решила проявить себя уже серьезно. Благо, повод весьма и весьма веский.
Лекарство это показывало чудеса результатов, и отменять или менять терапию было нельзя. Максимальный возможный перерыв был месяца два, не больше. Что же предприняла наша тетка? Позвонила в областной Минздрав, взяла телефон ответственных за онкологическое лечение. Позвонила, там, естественно, никто трубки не брал. Тогда она просто написала письмо на общий электронный адрес Минздрава с полным объяснением ситуации. Не поверите, но Минздрав ответил. И переслал мое письмо дальше по клиникам. Да, лекарство нашли не сразу и действительно были сложности с его ввозом в Российскую Федерацию. Да, пришлось обить пороги многих клиник и выслушать много нелицеприятного от медицинского персонала и от чиновников. Как это так: пациенты лечения требуют - не дело это. Но по законодательству Российской Федерации, как было в официальном ответе от Минздрава, государство обязано оказывать онкобольным медицинскую помощь в полном объеме в соответствии с назначениями. Это и был наш главный козырь.
Наш онкобольной получает лечение (тьфу-тьфу), да, пусть иногда с перебоями, но получает.
Вывод: если не берут трубки, пишите. Они обязаны отвечать. Никогда не сдавайтесь, всегда идите до конца.
А вы воюете с Минздравом?
Подписывайтесь, все жду)))
