Практически любые товары отлично продаются на маркетплейсах. Однако у строительных материалов есть своя специфика. Если вам интересно начать продавать свои товары на маркетплейсе, то в этой статье кратко расскажем про особенности российских строительных маркетплейсов и как лучше с ними работать.
1.Маркетплейсы широкого профиля: Озон, Вайлдбериз, Авито
На Озоне и Вайлдбериз можно продавать штучные несыпучие товары, например, электрику, сантехнику, инструмент, различное оборудование. Есть много примеров, когда и крупные и мелкие поставщики смогли за полгода-год получить либо сопоставимый оборот, либо реально значимый с помощью маркетплейсов.
Авито отлично подходит для продажи сыпучих материалов, сдачи в аренду техники и даже продажи услуг. Опять же много примеров, когда средние и малые организации только за счет Авито полностью закрывают вопросы продаж. Например, региональная компания из Нижнего Новгорода с парком экскаваторной техники в 10 единиц успешно продает свои услуги на Авито. Причем простой техники снизился примерно в два раза по сравнению с тем периодом, когда они продавали с помощью платной интернет-рекламы. К минусам Авито можно отнести тот факт, что опциями типа доставки в данном случае воспользоваться не получится.
Общим минусом для маркетплейсов общего назначения является то, что на них практически нет оптовых покупателей. В основном речь идет про розницу и мелкий опт. Поэтому если вы ищете крупных заказчиков, то имеет смысл рассмотреть b2b-строительные маркетплейсы.
2.Специализированные строительные маркетплейсы
В настоящий момент уже в России работает около 10 специализированных строительных маркетплейсов. У них различные бизнес-модели.
Существует два типа маркетплейсов: по принципу аукциона и по принципу каталога.
Также строительные маркетплейсы делятся на закрытые и открытые.
Разберем, чем они различаются, и приведем несколько примеров.
Маркетплейс по принципу каталога
Такие маркетплейсы выглядят как обычный интернет-магазин. Есть карточки товаров, можно выбрать нужное количество и положить в корзину. После этого можно оформить заказ. Разница только в том, что вместо единого продавца товары размещают много продавцов.
Плюсы
Плюсы для поставщика строительных материалов – возможность самостоятельно управлять своим каталогом и определять ценовую политику, напрямую общаться с покупателем и обсуждать условия. Но на этом плюсы фактически заканчиваются.
Минусы
1. Сложно поддерживать актуальность информации
Если вы продаете какое-то ограниченное количество позиций, например, песок, то времени на ежедневную работу в сервисе и поддержание актуальной информации у вас будет уходить немного. Но если у вас 5-10 тыс позиций в каталоге, то только лишь обновление цен будет занимать много часов. А еще надо контролировать наличие материалов и менять соответствующие статусы. То есть понадобится целый отдел менеджеров.
2. Много цен “под запрос”
Отчасти компании решают проблему нагрузки на персонал при работе с маркетплейсами тем, что ставят в карточке вместо реальной стоимости цены “под запрос”. Но это не особо помогает продавать. Дело в том, что когда потенциальный покупатель просматривает товарную категорию, например, бетон, то он видит кучу предложений без стоимости. Как ему выбрать? Никак. Надо связываться с каждым поставщиком в отдельности, что, в свою очередь, полностью убивает все преимущества самой концепции маркетплейса. То есть приходится по старинке прозванивать каждого поставщика по отдельности.
3. Сложная механика
Если смотреть с позиции посетителя сайта, то ему надо найти в каталоге нужную позицию, положить ее в корзину, потом оформить заказ. Но, как правило, строительные артикулы очень похожи, поэтому пользоваться поиском неудобно. Приходится напрягать глаза и перелистывать кучу страниц, чтобы найти нужную позицию, это неудобно. Особенно если нужно собрать корзину из 200-300 позиций.
4. Трата времени
Еще один минус маркетплейсов по принципу каталога – это медленная работа. Например, в bb.market просто загрузка любой страницы каталога занимает около 10 секунд.
Таким образом, маркетплейсы по типу каталога имеют ряд недостатков. Главные — сложно поддерживать актуальность информации и сложный поиск для покупателей. Поэтому имеет смысл сфокусироваться на строительном маркетплейсе по принципу аукциона.
Маркетплейс по принципу аукциона
Тут все более прозрачно. Покупатель под конкретный запрос формирует внутри сервиса заявку на материалы, прописывает условия поставки и отправляет запрос поставщикам. Поставщики получают заявку и отвечают на нее, если у них есть соответствующие позиции. Далее покупатель сравнивает предложения от поставщиков и согласовывает финальные условия с выбранными.
Всем участникам процесса требуется минимальное количество усилий. Не нужно заполнять заранее каталог и вести его. Покупателю нужно заполнить заявку, а поставщику заполнить цены.
По такому принципу, например, работает наш маркетплейс Стройкод. Покупатель загружает свои позиции из эксель файла или вручную, а затем рассылает по базе поставщиков.
Поставщик отвечает на запрос покупателя: заполняет простую, но функциональную форму.
Затем все ответы от поставщиков собираются на одном экране с подробной аналитикой.
В любой момент можно связаться с покупателем и проговорить детали заявки или заказа в чате.
И для покупателей, и для поставщиков первые 3 месяца маркетплейса Стройкод бесплатны, успейте зарегистрироваться.
Рекомендуем к прочтению:
Топ программ для автоматизации снабжения и закупок в строительстве в 2024 году
Закрытый и открытый строительный маркетплейс - что это такое?
Наш канал в Дзен публикует авторские статьи и кейсы по автоматизации снабжения и закупок. Подписывайтесь, комментируйте, ставьте лайки 👍
Ознакомиться подробнее со строительным b2b-маркетплейсом Стройкод можно по ссылке
------------------------------------
Больше полезного контента для профессионалов в строительной области читайте на ЦУС Академии. Там мы рассказываем про практику внедрения ИТ-решений в строительстве и развиваем базу знаний о цифровых навыках в строительстве.
------------------------------------
