Для вузов приближается «жаркое» время — подача документов на поступление. Выпускники часто выбирают несколько учебных заведений и отправляют туда свои заявки. Им нужно получить информацию по необходимому количеству баллов, условиям поступления и стоимости платного обучения. Приемные комиссии просто разрываются, ведь приходит около 15 тысяч заявок, большая часть которых не актуальна — абитуриенты ошибаются с направлением, не проходят по баллам или не готовы оплачивать стоимость контракта. В такой горячий период высшим учебным учреждениям просто необходим помощник, который возьмет на себя отбор целевых абитуриентов. Это — VoiceBox. Голосовой ассистент от МТТ уже отлично зарекомендовал себя в прошлом году и помог различным институтам сократить время обработки заявок и привлечь талантливых поступающих. Рассказываем, как он работает:
- Цифровой помощник обзванивает оставивших заявку, спрашивает, актуально ли получение высшего образования в институте и отвечает на вопросы абитуриентов.
- При необходимости переводит собеседника на сотрудника приемной комиссии.
- Всю полученную информацию цифровой оператор заносит в базу данных. Это помогает приемной комиссии в дальнейшей работе с заявками.
VoiceBox способен совершать 300 звонков в минуту, безошибочно фиксирует информацию и ведет живой диалог — подстраивается под собеседника, делает паузы во время разговора.
Благодаря цифровому ассистенту вузам не придется нанимать дополнительных сотрудников на пиковые летние периоды, а поступающие быстро получат актуальную информацию и не переключатся на другой институт.
В прошлом году 70% абитуриентов положительно оценили работу VoiceBox.
Если вы хотите быстрее обрабатывать входящие заявки, МТТ предложит уникального цифрового ассистента и для вашего бизнеса. Для настройки не нужно быть программистом: вы соберете сценарии звонков, как конструктор, из готовых блоков. Также голосовой помощник помимо внутренней базы интегрируется с большинством CRM-систем, например, Битрикс24 или amoCRM. Оставляйте заявку по ссылке https://www.mtt.ru/voicebox
