В этой ситуации стоит действовать сразу в нескольких направлениях.
Направьте заявления во все БКИ, где содержится запись о займе, которого вы не брали. Это может быть одно или несколько бюро. Формы заявлений на оспаривание данных кредитной истории есть на их сайтах. БКИ сделает запрос в МФО. Если там подтвердят, что вы заём не брали, запись удалят. А вот если будут настаивать, что это ваш заём, разбираться придётся уже в суде.
Параллельно напишите досудебную претензию в МФО с требованием разобраться в ситуации и добровольно удалить запись, не соответствующую действительности. Заявление рассматривается в течение 12 рабочих дней.
В полицию, как показывает практика, в таких случаях обращаться неэффективно, только если у вас не крали паспорт или не взламывали личный кабинет на Госуслугах — тогда, конечно, нужно писать заявление в полицию. Если не получится решить вопрос с МФО, то остаётся только суд. Как советуют юристы, нужно просить прекратить незаконную обработку своих персональных данных, на что вы не давали письменного согласия, и признать договор займа незаключённым, поскольку вы его не подписывали.
Редакция Сравни,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной
