Первый из 8 шагов в создании корпоративной образовательной программы самый простой, но от этого не менее важный – описание проекта.
Результат любой программы стоит оценивать далеко за пределами создания самой программы, ведь программу нужно еще довести до сотрудников в правильной форме, в нужное время и за вменяемые деньги. И, при всем при этом оценить её эффективность, замерить показатели и только потом, как говорится, спать спокойно.
Поэтому 1 из 8 шагов в создании корпоративной программы обучение – это описание проекта, то есть полностью всего проекта, а не какой-то его части.
Что будет, если пропустить этот шаг
Ничего критичного не случится, потому что рано или поздно вы это все равно сделаете. Но начинать именно с этого шага я рекомендую для того, чтобы вы сразу видели объём работ, график и всех вовлеченных (например, вашу команду и лиц принимающих решение из разных департаментов).
Задачи
1. Создайте рабочий документ, который будут полностью посвящен разрабатываемой вами программой. Вы можете использовать мой шаблон или создать свой, но помните одно – все записи должны вестись в одном месте.
2. Заполните паспортные данные проекта. Чаще всего это базовая информация, которая вам известна до начала разработки, например:
- Рабочее название проекта.
- Предпосылки проекта, то есть то, почему принято решение запускать проект именно сейчас.
- Укажите сроки реализации, например “февраль 2024” или “1 неделя сентября”. Чаще всего в корпоративном мире есть четкое понимание когда нужна программа. Если вы выступаете подрядчиком, поинтересуйтесь о сроках до начала работ, так вы сэкономите нервные клетки себе и своей команде.
- Укажите заказчика проекта. Заказчиком может выступать твой руководитель, клиент или ты сам. Важно также зафиксировать кто является лицом принимающим решение. На моем опыте иногда их бывает несколько.
Приведу пример: мы с коллегами делали образовательную программу для крупной розничной сети и только в процессе финального согласования оказалось, что согласовывать программу нужно не только с отделом обучения, но и с операционным отделом, который отвечает за соблюдение бизнес-процессов. Мы ахнули, и сдали программу аж на 3 недели позже, так как нам пришлось заново проходить все итерации обратной связи и согласования. Не допускайте такого.
- Зафиксируйте команду проекта, то есть имена всех, кто вовлечён в процесс создания программы (это могут быть эксперты или рабочая группа). Если команда разбросана по разным часовым поясам, в скобках укажите какая разница в часах с Москвой, например Ирина Смирнова (+3, Новосибирск).
3. Спланируйте этапы реализации проекта, кратко опишите каждый из них, укажите ответственного за тот или иной этап и сроки реализации. Этапность реализации проекта зависит от множества факторов, поэтому описывайте их исходя из вашей конкретной ситуации. Например, это может выглядеть так:
И, конечно, не забудьте согласовать сроки с руководителем, чтобы не было неожиданных сюрпризов. В последующем, после исследования, я рекомендую расширить этапность до конкретных задач и сделать полноценный график реализации. Удобнее всего это делать в формате Диаграммы Ганта, чтобы наглядно видеть взаимосвязь задач, сроки, процент выполнения и ответственных (пример диаграммы Ганта также есть в шаблоне).
PS: если у вас есть предложение, что можно еще добавить в этот этап, пишите в комментариях, с удовольствием обсужу :)
----
Шаблон таблицы для создания корпоративной образовательной программы - здесь.
<<< Обзор алгоритма создания корпоративной программы
Проведение исследования >>>