Прошлой ночью у меня ни с того, ни с сего дико разболелся зуб. К утру неприятные ощущения только усилились и ничего не оставалось, кроме как сдаваться эскулапам.
Ближайший талон мне предложили на 25 число, но сказали, что с острой болью можно обратиться в смотровой кабинет и там помогут день в день, что я и сделала. На выяснение источника боли ушло почти ДВА ЧАСА. И это не потому, что у меня был какой-то сложный случай или злые нехорошие врачи. Как раз наоборот.
Но обо всём по порядку. Меня осмотрели и выдали направление на рентген двух зубов. После, сказали вернуться и ждать, когда меня вызовут. На что у меня возник резонный вопрос.
– То есть мне придётся ещё раз сидеть в очереди?
– Мы вас пригласим. Идите.
Пришла на рентген, а там снова очередь. Сижу мучаюсь, но жду, назад дороги нет. Идти платно смысла нет, быстрее уже не будет. Минут через 20 долгожданный снимок был сделан.
Вернулась к смотровому. Людей в очереди прибавилось, а тут ещё и санитарное время уборки, как на зло. Никого не принимают. Боль стала усиливаться. Оставалась одна надежда, что меня позовут сразу как закончится обработка кабинета.
Прошло 10 минут, затем 20, 30 и даже 40. Передо мной втиснулись уже двое новеньких, а меня всё не звали. Терпение лопнуло, зашла спросить: «Не забыли ли про меня?».
Оказалось, что забыли, а точнее — программа выкинула меня из общей очереди и поэтому никто меня не звал. Класс. То есть так можно было ждать до вечера. Вот тебе и автоматизация процессов.
Снимок ничего не показал, поэтому меня направили на другой — панорамный. А там снова очередь и зависающая программа, которая нужна для того, чтобы сделать рентген. Причём не работает она уже лет 15, если не больше. Я кажется ещё в школе училась, когда она также зависала 😂
С горем пополам и танцами с бубном всё удалось. Третий раз сидеть в очереди у смотровой и ждать вызова я уже не стала, а сразу зашла в кабинет. Терапевт посовещавшись с хирургом вынесли вердикт — УДАЛЯТЬ.
И всё, достал хирург какое-то долото и всего лишь за 5 минут выбил мне зуб мудрости. Даже и понять ничего я толком не успела. Дольше в очередях сидела.
Вот вроде старается наш Минздрав, постоянно что-то улучшает и автоматизирует, а всё равно без оказий не обходится. Но хотя бы уже не надо сейчас как раньше занимать очередь за талоном в 4 утра, стоя на холодной улице. Поэтому хорошо то, что хорошо кончается! А врачам спасибо за помощь!
А как в вашем городе обстоят дела со стоматологией? Можно ли взять талон день в день или приходится также ждать?
