В данной статье я хочу поделиться с вами своим опытом по решению одной из самых распространенных проблем в бизнесе: что делать, если сотрудники приходят постоянно с вопросами? 😱
Вы знаете, что я сторонник делегирования и самоорганизации команды. Я считаю, что каждый сотрудник должен быть ответственным за свою зону деятельности и принимать решения самостоятельно. Но иногда бывает так, что сотрудники не могут или не хотят решать свои задачи без моего участия. Они постоянно звонят мне, пишут в чате, приходят в офис с вопросами типа: “Как мне сделать это?”, “Что мне ответить клиенту?”, “Какой цвет выбрать для логотипа?” и т.д. 🙄
Это очень раздражает и отвлекает меня от важных дел. Я не могу сконцентрироваться на своих целях и стратегии, потому что постоянно приходится решать чужие проблемы. К тому же, это снижает мотивацию и инициативу сотрудников, которые привыкают к тому, что за них все решает босс. 😤
Поэтому я решил прекратить эту практику и научить своих сотрудников самостоятельно решать свои вопросы. И я хочу поделиться с вами несколькими советами, которые мне помогли в этом:
Что делать, если сотрудники приходят постоянно с вопросами?
1. Установите четкие правила общения.
Скажите своим сотрудникам, когда и как они могут обращаться к вам с вопросами. Например, вы можете уделить им определенное время в день или в неделю для консультаций, или же ограничить количество вопросов, которые они могут задавать за раз. Так вы избежите постоянных перебиваний и сможете планировать свой рабочий день. 😎
2. Спрашивайте, а не отвечайте.
Когда сотрудник приходит к вам с вопросом, не спешите давать ему готовый ответ. Вместо этого задайте ему контрольный вопрос, который поможет ему самому найти решение. Например: “Как ты думаешь, что нужно сделать?”, “Что ты уже попробовал?”, “Какие есть альтернативы?” и т.д. Так вы стимулируете его мышление и развиваете его навыки решения проблем. 😊
3. Давайте обратную связь.
Когда сотрудник самостоятельно решает свой вопрос, не забывайте похвалить его за это и подчеркнуть его успех. Это повысит его уверенность в себе и мотивацию к работе. А если он допускает ошибку, то не критикуйте его за это, а скажите, что это хороший опыт для обучения и предложите ему способы улучшить свою работу. Например: “Я вижу, что ты постарался решить этот вопрос, но у тебя не получилось. Что ты мог бы сделать по-другому в следующий раз?”, “Как ты думаешь, почему это не сработало?”, “Что ты можешь извлечь из этой ситуации?” и т.д. Так вы поможете ему анализировать свои действия и избегать повторения ошибок. 😇
Вот такие простые, но эффективные способы помогут вам научить своих сотрудников самостоятельно решать свои вопросы и сделать вашу команду более продуктивной и самодостаточной. Я надеюсь, что эта статья была полезна для вас и вы примените эти советы на практике.
Если вам понравилась эта статья, то не забудьте поставить лайк 👍, подписаться на мой канал 📺, потому что здесь я рассказываю про бизнес и как заработать большие деньги легко и просто 💰, а так же сделать репост этой записи 🔄 и написать комментарий 💬 к этой теме. Мне интересно ваше мнение и опыт. Спасибо за внимание и до скорого!
Если ты хочешь выйти на стабильные 1.000.000₽ в месяц, то тебе нужно научиться продавать свои услуги дорого и эффективно. Но как это сделать, если ты не знаешь, как привлекать и убеждать клиентов, как формировать свое уникальное предложение, как выстраивать долгосрочные отношения с покупателями? Я знаю ответ на эти вопросы, потому что я сам прошел этот путь и достиг успеха в своем бизнесе. Я готов поделиться с тобой своим опытом и знаниями, которые помогут тебе повысить свои доходы и стать востребованным специалистом в своей нише. Не упусти свой шанс изменить свою жизнь к лучшему! Запишись на разбор по ссылке ниже и начни зарабатывать от 1.000.000₽ в месяц уже сегодня!
Оставляй заявку на разбор: https://forms.gle/NMq61Hp4oafyeTnf9
подписывайтесь на меня в соц.сетях:
VK https://vk.com/emilbillionaire
Telegram https://t.me/+lrjfMyMfNss1YWMy
IN* https://instagram.com/emilbillionaire *(социальная сеть, запрещённая в РФ; принадлежит компании Meta, которая признана в РФ экстремистской и также запрещена)
