Жалоба больного - это нечто гораздо более важное, чем просто вопрос жизни и смерти. Пациент попадает в новое, непривычное, зависимое, стесненное положение, в котором события происходят помимо воли больного, по непонятному для него распорядку.
Олден X. Харкен, Эрнст Э. Мур
СЕКРЕТЫ ХИРУРГИИ
