За последние несколько лет развитие маркетинга серьезно ускорилось: большинство компаний перешло в онлайн, появились новые технологии и новые каналы продвижения. Чем больше новых способов взаимодействия с клиентами, тем сложнее лавировать среди конкурентов и удерживать лояльных потребителей. Выход из ситуации — персональный подход и уникальные предложения. Обсудим, почему персонализация сегодня — ключ к успеху.
Вебинар "Персонализированный маркетинг в условиях импортозамещения с Altcraft и Masterdata"
Что происходит с рынком?
Согласно исследованиям, более 80% потребителей ожидают от компаний персонализированный подход к продажам и маркетингу. Согласно Adobe, более 40% разочарованы отсутствием персональных предложений. Salesforce утверждает, что почти 70% клиентов предпочтут купить у компании, предлагающей персонализированный подход. Кроме улучшения клиентского опыта, персонализация также повышает эффективность маркетинговых стратегий до 30% (McKinsey),
Почему людям нужна персонализация?
Одной из главных причин перехода к персонализации маркетинга является то, что сегодня потребители сталкиваются с огромным количеством информации и предложений. Им сложно ориентироваться и принимать решения. В этой ситуации персонализация может помочь клиентам получить именно то, что им нужно, ускорить процесс принятия решения и улучшить опыт покупки.
Персонализация экономит время и делает процесс покупки удобнее: когда мы видим персонализированные предложения и рекомендации, не нужно тратить время на поиск того, что нам нужно. Мы можем просто выбрать из предложенного и сэкономить время и усилия.
Персонализация дает ощущение важности и уникальности, повышает удовлетворение от покупок и может стать фактором, который способствует повторным покупкам и лояльности к бренду.
С чего же начать? И какие инструменты пригодятся для персонализации маркетинга? Ответ вы узнаете, если подпишитесь на наш канал! Здесь будет еще много интересного! Про CRM-системы, Marketing, eCom и другие полезные для бизнеса темы!
А сейчас анонс вебинара, совместного с нашим партнером Altcraft, который пройдет уже 19 апреля! Зарегистрироваться на Вебинар можно здесь: Вебинар Персонализированный маркетинг в условиях импортозамещения с Altcraft и Masterdata
Автоматизация с Altcraft: простой способ изменить маркетинг к лучшему уже сейчас
Altcraft — решение для автоматизации маркетинга, которое позволяет объединить все данные о клиентах и персонализировать рассылки по email, SMS и push-уведомлениям. Оно также автоматизирует цепочки взаимодействия с клиентами на всех каналах коммуникации, повышает их лояльность, и оптимизирует маркетинговую стратегию.
Команда Masterdata, имея многолетнюю экспертизу во внедрении маркетинговых решений совместно с Altcraft, готова поделиться опытом и предложить лучшие решения для персонализированного взаимодействия с клиентами вашей компании. Если вы хотите увидеть демо решения и попробовать его на собственных процессах — свяжитесь с нашей командой и узнайте о платформе больше. Кроме того, 19 апреля в 11-00 мы проведем совместный вебинар, где еще подробнее раскроем тему персонализации. Регистрация здесь: Вебинар "Персонализированный маркетинг в условиях импортозамещения с Altcraft и Masterdata"
