Давно хотела рассказать эту грустную историю..
В центре города у нас очень много пекарен, с вкусной, свежей выпечкой , ароматным кофе. Мы, собственно, как и все, я думаю, выбираем для себя, что- то подходящее именно нам, ориентируясь, на ассортимент, качество обслуживания месторасположение и на многое другое, для каждого оно свое...
Вот и у нас была такая пекарня, всегда там были давольные покупатели, иногда даже очередь стояла, всё было очень вкусное, горячее, только из печи, улыбчивые, внимательные продавцы. Ну а как? Если человек работает в сфере услуг он должен быть улыбчивым или хотя бы следить немного за мимикой лица))) Я сама, мастер маникюра, сложно представить , как я сижу в салоне с недовольный физиономией, кто ко мне пойдёт делать ногти)? Даже близко никто не подойдёт...это не значит, что человек должен выбежать на встречу , улыбаться, кланяться, и любыми путями пытаться угодить, ни в коем случае, но элементарные правила общения мы в этой сфере обязаны соблюдать , или нужно менять работу....
Так вот, появилась в этой пекарне, новая продавец.. и поехало, поплыло))
Грубость за грубостью, этого нету, того нету, заменить не чем..выпечка вся испортилась, всё холодное, ужас , и всё это с гонором, раздражением, вроде я домой к ней пришла, и чего хочу от неё, попросила у неё немного подогреть...услышала : - Что это не греют, что она первый раз слышит , что это нужно подогреть....подогрела мне так, что в рот взять не возможно)))
Я разве спрашивала у неё, что она слышит и что она знает...🙈
Очень жалко, место в центре города, удобное для многих, цены адекватные были. Прилавки все полупустые...
Не люблю жаловаться, но попросила у неё номер хозяина пекарни, естественно никто мне ничего не дал, попыталась найти сама, не нашла и бросила эту затею...
Сейчас проходим мимо этого заведения, в котором мы завтракали много лет, даже не приятно смотреть в ту сторону..
Незнаю, может поменялся там хозяин, может она сама хозяйка, это уже не моё дело...но пекарня превратилась в забытое всеми заведение....
Очень, очень жаль((
#свойбизнес #Пекарня #сфера услуг
