Решила вам напомнить о важном правиле ВСЕХ КОПИРАЙТЕРОВ. Никогда не считай работу выполненной, пока ее письменно не примут!
⠀
Берешь заказ через кого-то из команды, обязательно постарайся пообщаться ДО НАЧАЛА РАБОТЫ непосредственно с заказчиком, который финально принимает всё.
⠀
Не берись за работу с людьми, которые сами не знают чего хотят, у которых нет времени на созвоны и передачу информации. По моему опыту самые сложные клиенты:
- эмоциональные дети
- творческие личности
- хаотики
- начинающие
- те, кто никогда не занимался бизнесом
- те, кто пришел после ооочень мотивирующих конференций, вебинаров, курсов по повышению ценника и личностному росту.
⠀
А теперь история;)
Как копирайтер две недели проработал бесплатно из-за ОДНОЙ ОШИБКИ, которая к копирайтингу и тексту вообще не имела отношения
N-лет назад к копирайтеру X пришла коллега из сферы рекламы и предложила вместе поработать над рассылкой для фотографа. Фотограф классный, действительно профи, вел свой блог в ЖЖ, медийная личность. Вот только очень занятой человек он был, и сильно творческий.
⠀
Все сотрудничество проходило через вторую коллегу (смм-специалиста), лично с заказчиком копирайтер X ни разу не общалась. Это и была ее основная ошибка, как позже оказалось.
⠀
В итоге за 14 дней была написана цепочка писем для емейл и мессенджера с целью продажи мастер-классов по фотографии. Копирайтер Х писала их по имеющимся материалам ЖЖ и посадочной страницы. Т.е. по факту - всё из головы (еще одна ошибка!). Потому что заказчик исходные материалы не предоставил, бриф не заполнял, от созвона отказался, голосовыми тоже ему было некогда дать информацию для работы. У смм-специалиста ее, естественно, тоже не было.
⠀
Смм-специалист в этой ситуации оказался промежуточным "принимателем" работы, она письма одобрила, для прогрева и продажи они подходили. Копирайтер Х был рад новому опыту + приятному сотрудничеству. Вроде бы всё, вот-вот получу оставшуюся часть оплаты...
⠀
Но в итоге, когда сам заказчик добрался до текстов (спустя не одну неделю!), оказалось всё не то. Это не он в письмах, да и сроки проведения/весь концепт МК поменялись, появились у заказчика новые идеи, планы. Короче вся работа копирайтера Х пошла псу под хвост.
Как думаете, виноват ли заказчик? Должен ли он оплачивать в этой ситуации работу/потраченное время копирайтера? Напишите в комментариях.
⠀
Что сделал копирайтер Х? Оставила 50% предоплату себе, остаток забирать не стал. Расстались мирно, письма заказчик забрал. А коллеге было очень неудобно, что всё так вышло. Хотя она-то ни в чем не виновата)
⠀
Финальные выводы:
1. Обязательно общаться напрямую с клиентом, чтобы понять его цели и готовность работать, а не просто планировать.
2. Без материалов клиента не начинать работу.
3. Согласовывать промежуточные этапы работы с заказчиком И СРОКИ приема работы/реализации тоже.
4. Работать по договору.
5. Не пытаться вытаскивать на себе проект, в котором сам заказчик не заинтересован.
