Кратко: то, что уже понравилось продавцам, только для покупателей
Не буду делать долгих вступлений, начну с того, что отвечу на вопросы - что это такое, как это будет выглядеть, зачем риелтору учить людей, как не платить ему полную комиссию, и в чём мне нужна будет Ваша помощь.
ЧТО ЭТО БУДЕТ?
Я уже упоминал о том, что у меня не было никогда мысли вести свой блог. На Дзен я попал совершенно случайно - осенью прошлого года мы опубликовали приложение-помощник для продавцов недвижимости, который строился на том, что был набор статей в виде "Карты продавца", с советами на каждый этап продажи квартиры. Совместно с картой были и новости, которые помогали продавцам ориентироваться в тенденциях рынка, чтобы понимать тренд на цены и спрос, и вести себя соответственно меняющейся ситуации.
Проблема была в том, что приложение было сделано только для устройств на системе Android, а скачать его можно было только через Google Play. Так как не у всех такие смартфоны, а более того, не у всех "андроидов" есть доступ к Google Play, мною было решено перенести контент в Дзен.
Отклик от аудитории был довольно положительный, но об этом позже. Сейчас же расскажу...
КАК ЭТО БУДЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ?
В статьях продавцам недвижимости я упомянал, что продажа недвижимости - это процесс, приводящий к результату. А к любому результату куда легче придти, если разбить процесс его достижения на составляющие задачи. Алгоритм, по которому учили когда-то меня работать по клиенту-покупателю, а затем и я учил уже других риелторов-новичков, выглядит таким образом:
Чтобы объяснить важность каждого переведу всё в деньги.
1. Принятие решения о покупке и её способе. Тут понятно - потратите ли Вы деньги на приобретение жилья в принципе, и будете ли использовать чью-либо помощь в сделке.
2. Решение вопроса по источнику средств. Если деньги наличными лежат у Вас на счету - всё просто, Вам оно не нужно. Но в большинстве случаев, чтобы те самые деньги на недвижимость появились, кому-то надо оформить ипотеку, кому-то - субсидии, а кому-то - продать уже имеющееся жильё.
3. Расширение/конкретизация потребности помогает правильно определить покупателю и всем лицам, принимающим решение, если он не один, куда будут потрачены деньги.
4. Формирование подборки составит тот набор вариантов, на которые деньги будут потрачены. Будем учиться определять фейки, "котов в мешке" и те объекты, которые мы не сможем купить исходя из формата расчёта со стороны покупателя.
5. Просмотры - гарантия того, что деньги потратите туда, куда нужно. Будем рассматривать как их проводить правильно.
6. Ценовые переговоры - проще говоря, торг, поможет сберечь некоторую сумму.
7. Акт приёма-передачи, грамотное проведение и предусматривание его условий заранее до его подписания позволят Вам получить именно то, за что Вы заплатили.
Прочие же этапы, а именно от переговоров об условиях внесения обеспечительного платежа до перехода права собственности, буду рассказывать в форме советов по контролю работы сопроводителя сделки. Я не в силах за несколько статей дать Вам высшее юридическое, чтобы подготовить к любому повороту событий. Потому рекомендую возложить на специалиста те этапы сделки, где Вы будете ставить подписи. И это станет ответом на вопрос...
А ЗАЧЕМ РИЕЛТОРУ УЧИТЬ ЛЮДЕЙ НЕ ПЛАТИТЬ ПОЛНУЮ РИЕЛТОРСКУЮ КОМИССИЮ?
Прошу Вашего внимания вот сюда:
Согласитесь, что это самое полезное, что Вы ищете от риелтора по сделке. Когда я выступал с мыслью о том, чтобы внедрить в агентствах недвижимости, где ранее работал, услугу неполного сопровождения "от аванса до приёма-передачи", на меня смотрели, как на дурака, и говорили: "Ты лишишь отдел продаж рычага к продаже нашей услуги".
И это правда. В большинстве случаев, чтобы продать некую обоснованность тех нелюбимых Вами больших денег риелторской комиссии, агенты используют "риелторские страшилки" о том, как люди остались и без квартиры, и без денег. Предвкушаю также доводы в комментариях вроде "я купил без риелтора и ничего". Не поверите, что такое есть, я согласен и с теми, и с другими. По моим подсчётам среди моих сделок где-то четверть были совершенно простыми и беспроблемными, и можно было бы обойтись и без меня. Ещё четверть были те самые тяжёлые сделки, где головы сторон болели из-за тех проблем, которые были обусловлены объективно либо непростым форматом расчёта, либо действительно проблемами, связанными с квартирами, но сами участники были адекватными. А вот добрая половина сделок - это бенефис какого-нибудь подвида именно человеческого идиотизма: "накосячит" нотариус, обнаглеет менеджер банка, кто-то сделает далеко идущие ошибки в документах, неадекватная вторая сторона сделки, или оборзевший их риелтор - масса причин искусственного усложнения сделки участниками или самими сторонами. Именно в этой категории люди чаще всего теряют лишние деньги, время и нервы. И самое грустное, что определить, попали ли Вы во вторую категорию, где сопровождение сделки объективно предпочтительно, можно уже тогда, когда покупателем выбрана квартира. А вот попали ли Вы в самую интересную последнюю - только когда кто-то уже начнёт портить всем сделку. И я считаю, что не нужно платить полные риелторские проценты, чтобы быть от этого застрахованным.
У любых клиентов агентств и риелторов есть 4 базовые потребности: экономия, комфорт, скорость сделки и безопасность. Те, для кого экономия не в приоритете, выбирают формат именно полной классической риелторской услуги. И, поверьте, при добросовестном подходе можно спокойно окупить потраченные клиентом на комиссию деньги. Но ведь мы с Вами в других статьях обсуждали, что именно при полной риелторской комиссии и появляется простор для тех самых нелюбимых рынком накручивания цен на услугу, скрытых и двойных комиссий.
Потому я считаю, что в сложившейся ситуации на рынке должно быть место такому формату по сопровождению сделки только от обеспечительного платежа до приёма-передачи, где всем остальным заведует клиент, а эксперт подключается лишь тогда, когда нужно следить за самым главным. Аудитория в Дзене также это подтвердила - ту самую услугу по сопровождению только сделки заказали уже 7 продавцов квартир из Питера, Москвы, Пензы, Саратова и Тольятти. И это меньше, чем за месяц со дня последней публикации из серии "Как продать квартиру без риелтора?".
Я прекрасно осознаю, что моя аудитория состоит из людей из регионов по всей России. И далеко не каждый любит современные технологии, и им может не подойти дистанционное сопровождение сделки. Таким сопровождающим экспертом может быть и местный риелтор, который пойдёт на такой формат, и юрист, и какой-нибудь особо разбирающийся друг или родственник (тут кстати сделаю оговорку, лучше уж к юристу - такие обычно только портачат). Но Вы также можете, воспользовавшись моим контентом, провести хорошую и выгодную сделку. А когда услышите, что Ваш земляк собирается переезжать в Северную столицу - сможете меня порекомендовать. Это причина и того, почему я и в Питере не настаиваю всегда на полной риелторской услуге. Для тех, кто пришёл в мою профессию не на годик попробовать, а занимается недвижимостью всю жизнь, предельно ясно, что главное вознаграждение - это не комиссия, а рекомендация.
В ЧЁМ МНЕ ПОНАДОБИТСЯ ВАША ПОМОЩЬ?
С продавцами мне было куда проще - контент уже был готов, мне нужно было его лишь подредактировать и выложить в Дзен. С покупателями всё будет делаться с нуля. Потому, если Вы хотели бы увидеть в серии статей что-то сверх обозначенного, или обратить более детальное внимание на какой-либо этап - напишите об этом в комментариях под этой статьёй.
Ну а чтобы не пропустить публикации по этой теме - подписывайтесь!
Если же Вам нужно такое сопровождение уже сейчас, до завершения статей - контакты в описании канала.
Всем добра!
