Уважаемые потребители, проживающие на территории Волгоградской области, обращаем ваше внимание!
Если в платежном документе содержатся некорректные сведения, например: не отражена произведенная оплата, не верно указаны фамилия/имя/отчество собственника, адрес домовладения, количество проживающих в помещении лиц или иная информация, просьба направить обращение в адрес регионального оператора по обращению с ТКО «Ситиматик-Волгоград» или через наших официальных представителей.
Для улучшения качества предоставляемой услуги для жителей всех районных центров Волгоградской области открыты участки по работе с населением ПАО «Волгоградэнергосбыт». Адреса и график работы размещены на официальных сайтах ООО «Ситиматик-Волгоград» и ПАО «Волгорадэнергосбыт».
Так же для жителей области доступны сервисы на сайте нашего партнера ООО «Межрегиональный расчетный центр» здесь можно написать обращение, произвести оплату, зарегистрировать личный кабинет, заказать электронную платежку.
Звонки принимает дополнительная горячая линия ООО «Межрегиональный расчетный центр», телефон: 8 (8442) 326-000, режим работы: понедельник-пятница с 8.00 до 17.00.
Свои обращения потребители могут направить через форму обратной связи на официальном сайте регионального оператора по обращению с ТКО.
Для вас также работает контакт-центр ООО «Ситиматик-Волгоград»: 8 (8442) 23-23-23; 8-991-361-11-36 (ежедневно с 8.00 до 20.00).
Напомним, что ПАО «Волгоградэнергосбыт» и ООО «Межрегиональный расчетный центр» являются партнерами ООО «Ситиматик-Волгоград» по осуществлению реализации сервисных функций по предоставлению обслуживания потребителям услуги «Обращение с ТКО» по Волгоградской области (кроме города Волгоград).
Реклама