В последние годы профессия агента по операциям с недвижимостью столкнулась с неожиданным вызовом — потерей престижа в глазах общества. Многие воспринимают ее как «временную подработку», а не как сложную и социально значимую деятельность. Однако за этим стереотипом скрывается реальность, где агент выступает ключевым звеном в экосистеме недвижимости, обеспечивающим не только сделки, но и стабильность рынка, безопасность клиентов и развитие городов. Чтобы поддержать агентов в условиях растущих нагрузок и эмоционального выгорания, агентство недвижимости ПИРМАС запускает серию открытых мастер-классов на тему: «Жизнестойкость в сфере недвижимости: философия, инструменты и технологии». На встречи вас приглашают руководители агентства недвижимости ПИРМАС, эксперты в области жилой и коммерческой недвижимости со стажем работы более 15 лет — директор Татьяна Барковская и заместитель директора по маркетингу Андрей Кожухарь.
Агент — не просто посредник
Почему падает престиж профессии агента?
Как вернуть доверие сотен тысяч потенциальных клиентов?
Агентствам недвижимости пора сместить фокус с индивидуальных KPI на корпоративную социальную ответственность (КСО). Это не только этические инициативы, но и стратегия долгосрочного роста.
Решения, которые нужно внедрять уже сейчас:
- организовывать образовательные проекты — бесплатные консультации для пенсионеров, мигрантов или молодых семей по юридическим и финансовым аспектам сделок;
- включаться в экологические программы — продвижение «зеленой» недвижимости;
- использовать «прозрачность» как стандарт — создавать открытые чек-листы для клиентов (по проверке документов или оценке рисков), чтобы минимизировать недопонимание;
- поддерживать новичков с целью снижения текучки кадров и повышения качества предоставляемых услуг.
Такие шаги укрепят репутацию отрасли, покажут, что бизнес заботится не только о прибыли, но и о людях.
Жизнестойкость и человекоцентричность: новые стандарты профессии
Чтобы поддержать агентов в условиях растущих нагрузок и эмоционального выгорания, агентство недвижимости ПИРМАС запускает серию открытых мастер-классов на тему: «Жизнестойкость в сфере недвижимости: философия, инструменты и технологии».
Участники встреч смогут:
- научиться адаптивности — узнать, как работать в условиях кризисов, меняющегося спроса и цифровизации;
- внедрить в свою практику human-first подход — техники эмпатичного общения, этичных переговоров, управления эмоциями клиентов;
- освоить технологии — от AI-инструментов для анализа рынка до CRM-систем, которые освобождают время для личного контакта.
Почему это важно?
Жизнестойкость — это не просто умение «держать удар». Это способность сохранять проактивность и эмпатию даже в турбулентные периоды. Клиенты ценят не скорость сделки, а ощущение, что их слышат и защищают. Именно человекоцентричность станет главным конкурентным преимуществом агентств недвижимости будущего.
Восстановление престижа профессии начнется с малого: с признания ее сложности, инвестиций в развитие специалистов и открытого диалога с обществом. Агентства, которые сделают ставку на КСО и жизнестойкость команды, не только улучшат свои показатели, но и зададут новые стандарты для всей отрасли.
Агентство недвижимости ПИРМАС приглашает коллег присоединиться к мастер-классам и вместе формировать культуру профессии, где ценятся не только результаты, но и люди.
Когда пройдет первая встреча?
Мастер-класс на тему «Пирамида логических уровней как инструмент персонального менеджмента» пройдет 27 февраля в 15.00 в Минске, по адресу ул. Я. Коласа 23/1, в офисе агентства недвижимости ПИРМАС.
Спикером выступит Инна Кисельникова, заместитель директора по развитию агентства недвижимости ПИРМАС, магистр управления, мотивационный коуч, эксперт по эффективному управлению ресурсами и целями.
Вместе с экспертом вы:
- разберете, как ваши убеждения и ценности влияют на результаты;
- найдете причины выгорания и узнаете, как с этим работать;
- научитесь ставить цели, которые «зажигают»;
- узнаете, что такое «Пирамида логических уровней» и как она ведет к прорыву в карьере;
- получите инструменты для ежедневного применения.
На встречу приглашают опытных агентов, руководителей агентств и новичков. Участие бесплатное, количество мест ограничено. Зарегистрируйтесь здесь или напишите в директ Инстаграм-аккаунта агентства недвижимости ПИРМАС «Хочу на мастер-класс».
