В приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто» появился новый сервис — водительские чаты. Теперь можно быстро и анонимно сообщить владельцу автомобиля о проблеме: если машина загородила выезд, у неё открыто окно, включены фары или даже спущено колесо. Это удобный способ решить ситуацию без лишних конфликтов.
Как это работает?
Отправить сообщение можно любому водителю, зная только номер его автомобиля. Однако, чтобы получить уведомление, автовладелец должен заранее добавить информацию о своём авто в личном кабинете «Госуслуг».
Чтобы получать сообщения, рекомендуется обновить данные об авто на Госуслугах.
Все сообщения анонимны — отправитель не увидит личные данные водителя, но в уведомлении будет указана геолокация, чтобы человек мог убедиться, что речь действительно о его машине.
Сервис не предназначен для обычной переписки — можно отправлять только предустановленные сообщения. В день разрешено не более пяти сообщений, а по одной машине можно начать чат не чаще раза в сутки.
Какие сообщения можно отправить?
- Авто блокирует проезд
- Произошло ДТП
- Авто эвакуируют
- Сработала сигнализация
- Включены фары
- Открыто окно
- Спущено колесо
Как можно ответить?
Владелец авто может выбрать один из стандартных ответов:
- Спасибо
- Уже выхожу
- Буду через 5 минут
- Буду через 10 минут
В экстренных ситуациях (например, если авто мешает движению или попало в ДТП) можно обменяться номерами телефонов — но только если они заранее указаны в «Госуслугах».
Как отключить водительские чаты?
Если водитель не хочет получать такие уведомления, он может отключить чаты в настройках «Госуслуг» в любой момент.
Зачем это нужно?
Сервис поможет автовладельцам оперативно узнавать о проблемах с машиной и решать их быстрее. Теперь не нужно оставлять записки под дворниками или искать владельца через объявления в соцсетях — всё можно сделать прямо в официальном приложении.
