Критическое мышление помогает в работе и в личной жизни. Наш редактор Мария Дергачева прошла трёхмесячный курс, чтобы понять, как отличать факт от фейка, узнавать неизвестное и быть объективнее.
Как проверять источники информации
Я прошла курс от «Яндекс.Практикума» под названием «Критическое мышление». На курсе очень подробно объясняли, как проанализировать любую проблему так, чтобы затем оптимально её решить.
Для этого сначала нужно понять, какая информация уже есть в доступе и что она даёт, а какой информацией не владеешь. И как её получить, даже если пока об этом совершенно ничего не известно.
Информацию мы обычно получаем из разных источников, и важно понять, откуда именно.
Источники информации могут быть:
- первичные — когда человек сам участвовал в событии и это описал (дневники, блоги, статьи с личным опытом);
- вторичные — описание того, что человек где-то до этого прочитал или посмотрел, то есть пересказ первичного источника (к такой информации относятся, например, произведение «Повесть временных лет» или «Википедия»);
- третичные — это уже пересказ материала на основе первичных и вторичных источников (например, университетский реферат).
Во вторичных и третичных источниках должно быть наличие ссылок на первичные, иначе не стоит им доверять.
Понять, откуда информация, важно, чтобы оценить её достоверность. Ведь если мы будем опираться на недостоверные факты, то не сможем оптимально решить проблему, так как будем предвзяты в своём решении.
После того как стало понятно, откуда информация получена, а значит, насколько можно ей доверять, нужно провести анализ источников. Каждый источник надо любыми доступными вам способами (с помощью интернета, в библиотеке, расспросив знакомых и так далее) проверить на:
- подлинность — действительно ли кто-то сказал то, что ему приписывают;
- достоверность — является ли сказанное правдой;
- полноту — сказали всю правду или что-то утаили;
- когерентность — соответствует ли информация из этого источника тому, что мы знаем не менее чем из трёх других источников;
- познавательную ценность — зачем нам вообще эта информация, что она конкретно нам даёт.
Если выясняется, что информация — это просто чьё-то мнение без подтверждений, то это фейк, а не факт, и ей не стоит доверять.
Какой бывает информация
Чтобы понять, как правильно анализировать информацию, нужно сперва разобраться, какая она вообще бывает.
Удивительно, но оказалось, что информация может быть не только известной нам (это то, что, как мы уверены, мы знаем) или неизвестной (то, что, как мы уверены, мы пока не знаем, но хотим узнать). Но бывает и информация, которую мы ошибочно оцениваем как известную, хотя на самом деле не всё про неё знаем и не можем быть в этом объективны, — она называется «известное неизвестное».
Также бывает информация, о существовании которой мы даже не догадываемся, поэтому и не стремимся её узнать — «неизвестное неизвестное».
Разберём на конкретных примерах.
Как узнать неизвестное, о котором ничего не известно
Самое главное и сложное — проанализировать последний пункт — неизвестное неизвестное, ведь мы пока даже не знаем, что оно существует, и тем более не можем оценить его объективность. А нам нужно принимать его во внимание при решении вопросов.
Узнать неизвестное неизвестное помогают ответы самому себе на 48 критических вопросов. Например, кто выиграет от сложившейся ситуации или пострадает от неё? Какие плюсы и минусы есть в этой ситуации? Были ли уже похожие случаи и как их решали? Кто может помочь ответить на вопросы о сложившейся ситуации? И так далее. Конечно, не обязательно применять их сразу все, нужно найти те, которые подходят именно к вашей проблеме.
Так, мы можем решить ситуацию из нашего примера в таблице о неизвестном неизвестном. И прийти к выводу, что перед началом выполнения объёмного задания нам нужно сперва поговорить со всеми коллегами, чтобы узнать их дальнейшие планы. Тогда не возникнет ситуации, когда мы не догадываемся о том, что кто-то из команды хочет уйти посреди рабочего процесса.
Мои впечатления от курса: было ли полезно
К сожалению, я не могу в одной статье рассказать и десятую часть того, что узнала на курсе. Информация бы заняла сотни страниц, и её бы потребовалось ещё дольше объяснять, потому что это огромная система, где одно цепляется за другое и может зависеть от третьего.
Курс шёл три месяца, мы занимались по три раза в неделю — два раза по полтора часа вечерами после работы и один раз три часа в выходной. Кроме этого, были домашние задания. Поэтому учиться приходилось почти каждый день.
Не могу сказать, что было легко — информационная нагрузка плюсом к работе шла значительная, потому что курс очень насыщенный. Каждый урок у нас обязательно была теория и по несколько практических заданий в малых группах.
Использовать весь курс целиком как систему и придерживаться её в повседневной жизни смогут, наверное, только очень заинтересованные и мотивированные люди — сами авторы курса, преподаватели, руководители проектов. Но использовать отдельные приёмы для решения отдельных вопросов сможет каждый.
Курс мне очень понравился, потраченного времени я ничуть не жалею, хоть эти знания и не требуются мне напрямую ежедневно. Это бэкграунд — я чувствую, что в случае необходимости смогу это применить и в целом везде действую увереннее.
При написании этой статьи мы не сотрудничали с организаторами курсов.
