Всем привет! Сегодня хочу рассказать, как мы, потратив минимальный бюджет, получили столько заказов на Авито, что клиент сказал: "Остановите постинг объявлений! Я не успеваю выполнять заказы, давайте разместим вакансию помощника!"
Я - Яна, ваш интернет-маркетолог, который поможет продвинуть ваш бизнес с помощью грамотно построенной стратегии на любой интернет-площадке)
С ЧЕГО ВСЕ НАЧАЛОСЬ:
- Клиент - Александр, мастер по ремонту ванных комнат и монтажу инженерной сантехники в Санкт-Петербурге, все работы выполняет сам!
Ранее Александр продвигал свои услуги на Профи.ру, но в последнее время заявок поступало все меньше, поэтому было принято решение протестировать Авито - Александр сам создал профиль и разместил одно объявление. Вот так выглядел профиль до:
Потока заказов не последовало, поэтому Александр обратился к нам. Для того, чтобы прощупать почву - был взят минимальный пакет для продвижения.
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ:
Чаще всего к нам обращаются клиенты из самых "горячих" ниш, где очень сложно выделиться среди конкурентов, и услуги по ремонту и отделке санузлов не стали исключением!
Мы приступили к маркетинговому анализу!
Не устаю повторять, важнейшая часть анализа - изучение целевой аудитории, ее болей и возражений. Общайтесь со своей аудиторией, узнавайте ее лучше!
Перед подготовкой текстов объявлений, мы обсудили с Александром, какие вопросы чаще всего задают ему потенциальные клиенты при планировании ремонта, чем остаются особенно довольны после работ, и какие замечания и пожелания оставляют.
Далее мы прочитали отзывы о работе конкурентов. Выяснилось, что многие мастера договариваются о работе, а по факту присылают вместо себя других рабочих! Этот момент взяли на заметку)
Следующим шагом мы упаковали профиль и поработали с контентом.
Написали понятное располагающее описание, опираясь на отзывы конкурентов - добавили фотографии не только готовых ремонтов, но и селфи Александра в процессе, чтоб повысить уровень доверия.
Напомню, что профиль на Авито новый - без рейтинга, поэтому мы сделали скрины отзывов с Профи.ру и разместили их в разделе "Примеры работ". И продолжили работать с отзывами новых клиентов. Если клиент сам не оставляет отзыв, то мы напоминаем ему об этом - у Авито есть удобные инструменты для этого.
Теперь мы пишем объявления, которые не оставят сомнений в выборе своего мастера:
- В названии объявления указываем самые релевантные заголовки, которые проверяем на специальном сервисе
- В описании раскрываем подробности услуги, закрываем возможные возражения клиентов. Грамотные продающие тексты - наша сильная сторона!
- К каждому объявлению подбираем живые фото работ
- Периодически повышаем видимость объявлений с помощью платного продвижения - наша задача оставаться в топе выдаче
- По просьбе клиента объявления охватывали только северную часть города - забегая вперед скажу, что заказов было так много, что необходимость искать заявки и ездить на другой конец города полностью отсутствовала!
ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
За минимальный бюджет мы упаковали профиль на Авито с конверсией в полученный контакт 6,6 %
Потрачено на продвижение - 4492 руб.
Получено контактов - 100
Добавлений в избранное - 196
Средняя стоимость просмотра - 2,90 руб.
Средняя стоимость контакта - 44,92 руб.
Отмечу, что Александр не успевал брать в работу все поступающие заказы, поэтому мы приостановили публикацию объявлений и разместили объявление о вакансии о помощника:
Итого получен стабильный поток заявок, клиент результатами доволен, а мы продолжаем следить за статистикой и держать руку на пульсе!
Обратиться за расчетом стоимости для продвижения на Авито можно написав в Telegram @dp_agency или позвонив по номеру телефона +79219331326 Яна
