Согласно отчету Publicis Sapient и Launchmetrics (вообще исследование о моде, красоте и роскоши, но мы остановились на самом важном), самый популярный канал для повышения узнаваемости о бренде — собственные медиа (39%), на втором месте — инфлюенсеры (22%). Что касается метрик, 80% маркетологов ожидают от этих каналов не охватов и просмотров, а конкретных экономических показателей для оценки эффективности.
В этом же исследовании подсвечен важный проблемный момент для брендов — недостаток правильно подобранных аналитических инструментов. 34% директоров по маркетингу и 51% технических директоров считают, что их маркетинговые показатели недостоверные, т.к. специалисты любят делать отчеты вручную. За счет того, что многие маркетологи работают с разными компаниями и большим количеством блогеров многие показатели, доходя до заказчика, просто искажаются. Например, 40% маркетологов в мире полагаются на те данные, которые им передают сами инфлюенсеры (а здесь полный простор для приукрашивания своей крутости).
В результате на рынке стоит задача создать строгую стандартизированную систему сбора, анализа и хранения аналитических данных. На минуточку в Штатах 28% руководителей компаний уже инвестируют в развитие измерений и аналитики, чтобы наконец оценить реальную эффективность своих вложений, а не полагаться на чьи-то самоотчеты.
