Найти тему

ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ В АНКЕТИРОВАНИИ РЕСПОНДЕНТОВ

Национальный рейтинг состояния инвестиционного климата оценивает усилия региональных властей по созданию благоприятных условий ведения бизнеса и выявляет лучшие практики. Результаты рейтинга также стимулируют конкуренцию в борьбе за инвестиции на региональном уровне.

Воронежская область по сравнению с прошлым годом поднялась в рейтинге на 2 пункта и по результатам обшей оценки занимает тринадцатое место.

Рейтинг рассчитывается по 42 показателям, Управление Росреестра по Воронежской области является ответственным за 2 показателя Национального рейтинга инвестиционного климата Воронежской области: А3 "Эффективность процедур по регистрации прав собственности" и В2 "Эффективность процедур постановки земельного участка на кадастровый учет и качество территориального планирования".

Показатели Росреестра оцениваются путем анкетирования представителей бизнес-среды (респондентов), получавших услуги Росреестра в течение года, сначала непосредственно Управлением Росреестра по Воронежской области (самоаудит), затем Агентством стратегических инициатив.

Ранее самоаудит проводился сотрудниками МФЦ и сотрудниками Управления путем представления респондентам бумажных форм анкет. Однако цифровые технологии прочно вошли в нашу жизнь, и, в связи с этим, Управлением совместно с деловым объединением «Деловая Россия» был разработан новый механизм проведения самоаудита.

Теперь представителям бизнеса при подаче документов сотрудники МФЦ будут предлагать перейти по qr-коду для заполнения электронной формы анкеты. Также пройти данное анкетирование респондентам будут предлагать сотрудники Управления на всевозможных мероприятиях и встречах.

Такой механизм анкетирования имеет ряд преимуществ, среди которых: удобство для респондента при заполнении, расширенные возможности при анализе ответов, оперативность реагирования на выявленные проблемы, а также забота об окружающей среде в рамках проекта «Стоп бумага».

Управление Росреестра по Воронежской области основным приоритетом своей деятельности считает качественное и удобное оказание государственных услуг, в связи с чем постоянно совершенствует свою деятельность во благо заявителей. Анкетирование респондентов в данном случае является прямым инструментом для выявления «болевых точек» и направлений роста, ведь круг вопросов не ограничивается перечнем вопросов Агентства стратегических инициатив, он охватывает весь цикл от подготовки заявителем документации до получения результата от Росреестра.

В дальнейшем планируется расширить данную практику анкетирования и на физических лиц для всесторонней оценки деятельности ведомства.

Национальный рейтинг состояния инвестиционного климата оценивает усилия региональных властей по созданию благоприятных условий ведения бизнеса и выявляет лучшие практики.