Банковская дилемма
Госдума выступила с инициативой переложить на банки всю ответственность за хищение средств у их клиентов. Речь в том числе о тех деньгах, которые злоумышленники получают путем социальной инженерии, то есть методом психологического манипулирования с целью совершения определенных действий.
Согласно законопроекту, в случае похищения средств мошенниками банки-отправители должны будут возвращать клиентами деньги.
Чтобы такого не допустить, сами банки обяжут проверять переводы на признаки мошеннической операции. Для этого данные получателей будут прогонять через базу ЦБ, в которой генерируются сведения о проведении и попытке проведения тех самых мошеннических операций.
В случае совпадений отправитель получит уведомление о риске и должен будет снова подтвердить операцию. Но и после повторного подтверждения банк вправе на 2 дня заморозить перевод.
«Как правило, клиент за два дня осознает, что деньги перечисляются мошеннику»,— говорится в пояснительной записке к законопроекту.
Банкам-получателям также предлагается проверять платеж на предмет рисков, а результаты сообщать банкам-отправителям для окончательного принятия решения.
По мнению экспертов, предложенная мера не эффективна, поскольку база ЦБ обновляется с задержкой в 5-7 дней, а за это время мошенники могут успеть вывести значительные суммы. К тому же банки ради минимизации собственных рисков будут задерживать платежи слишком часто, а от этого пострадает качество обслуживания.
Для справки, в первом квартале 2022 года в России было проведено 258 тысяч банковских операций без согласия клиента. Ущерб — 3,29 млрд рублей. Возвращено клиентам лишь 6,2%.
