Сегодня я хочу в очередной раз поблагодарить своих подписчиков не только за активность на канале, но и за отличные вопросы. Вопрос задает читатель Ellen La Soudaine:
Как вежливо ставить на место таких людей, которые в споре упирают на то, что их возраст позволяет им все?
Думаю, что с таким поведением людей "в возрасте", прежде всего если этот возраст стремительно приближается к пенсионному или уже равен пенсионному, сталкивались многие. Прежде чем вывести формулу, как на такое поведение реагировать - давайте вначале установим его причины.
Совершенно верно: люди, которые так себя ведут, относятся к уже знакомому нам типажу, сочетая в себе в разной степени эпилептоидность (как ведущую черту), демонстративность и импульсивность. Делая поправку, что мы говорим о людях в основном пожилых, скажем, что если изначально в характере человека была ригидность - с возрастом она может стать запредельной. Итак, то, что человек ригидный - значит, что на своей позиции ("мой возраст мне позволяет все!") он стоит не просто прочно, а железобетонно - никаких доказательств обратному, даже если они тоже железобетонные, он не примет; то, что человек демонстративный - значит, он будет свое "превосходство" демонстрировать публично, чтобы все видели; и то, что человек импульсивный - значит, что он может провоцировать вас на скандал намеренно, ибо для него, как мы помним, день без скандала не удался, а в идеале скандал нужно сопроводить дракой.
Первое, что мы делаем - принимаем этот портрет как есть. Как говорил один известный экстрасенс в 90-е - даем себе установку: этот человек считает себя выше вас, а ваше право на личные границы категорически не признает. Кроме того, он не изменится и никаких объяснений не поймет.
Как себя вести, как свои личные границы все же обозначить? Оттолкнемся от классических четырех стратегий: борись, беги, замри, уступи. Что выгоднее? Выбор за вами, но давайте обсудим плюсы и минусы каждой стратегии.
Как вы могли сделать вывод, стратегия борьбы в данном случае малоэффективна. Бороться на равных с таким типом личности под силу только его копии. И то: чем все в итоге закончится? Не будет ли итогом борьбы окончание известного детского стихотворения: "В этой речке утром рано утонули два барана"? Ну если не утонули - то понесли значительный ущерб?
Стратегия "беги" хороша, если есть куда бежать. В электричке - пересесть на сиденье подальше или уйти в другой вагон. С дальними родственниками - сократить общение до открытки на Новый год без обратного адреса. И так далее. Но не всегда возможно быстро убежать - а порой вовсе невозможна, если, скажем, вы повстречали такого человека в очереди за важным для вас благом или если это ваш близкий родственник, ухаживать за которым вы обязаны по закону.
Пожалуй, встреча с таким человеком - это один из немногих случаев, когда эффективна может быть стратегия "замри". Только ее надо применить грамотно. Представьте себя буквально бесчувственным льдом, Снежной Королевой или Королем. Скажите себе: у этого человека нет передо мной никаких привилегий, мы равны (ну, кроме тех привилегий, которые положены людям старшего возраста по закону). И ведите себя в этом духе - в духе ледяной дипломатической вежливости. Вам тыкают? "Простите, мы на ты не переходили" и далее на обращение "ты" просто перестаньте реагировать. Вас попрекают хамством, что вы не уважаете старость? "Не считаю нужным уважать только старость" - и снова игнор, как бы оппонент ни пытался вас раскачать. Вас дергают за одежду или иным физическим способом пытаются подчинить себе? "Еще раз так сделаете, и я зову охрану" ("звоню в полицию", "жалуюсь проводнику" и пр.). Или просто на первое же хамское высказывание оппонента (а нарушение личных границ - это именно хамство) сказать прямо, но опять же с ледяным спокойствием: "Прекратите хамить!". Видя, что вы - айсберг, ригидный визави просто прекратит вас провоцировать и пойдет сам искать другое поле для скандала.
Многие коллеги говорят, что в данном случае, если вы с таким человеком ненадолго, но в замкнутом пространстве (в том же купе в поезде) - придется уступить. Не соглашусь, что это эффективно. Ибо импульсивный эпилептоид может, что называется, "краев и берегов не видеть" и идти в своем унижении вас все дальше и дальше. Мой наставник называл чуть не единственной ситуацией, когда придется уступить, ситуацию, когда такой человек - ваш экзаменатор в школе, колледже или вузе и вам тоже нужна положительная оценка. "Единственный способ сдать такому упырю экзамен - подлизываться, увы", - говорил мой наставник.
Кстати, в стратегии "замри" может помочь очень интересная и эффективная техника - "заезженная пластинка". О ней я позже расскажу отдельно.
