Анализ российского рынка труда показывает: сотрудники многих компаний недорабатывают или перерабатывают, лишь немногим удаётся удерживать баланс. К первой категории относятся подчиненные, нарушающие рабочий график, страдающие прокрастинацией и постоянно отвлекающиеся. Ко второй – трудоголики, чрезмерно загруженные специалисты или те, кто не справляется со своими задачами.
Насколько ситуация масштабна, почему так происходит и как этого избежать?
Отвлечения
Работать чуть поменьше, отдыхать чуть побольше. Как бы ни было грустно и невыгодно руководителю от таких принципов некоторых сотрудников, они имеют место быть. Отсутствие мониторинга рабочих процессов – благодатная почва для «нарушителей», вся «неактивность» остаётся незамеченной.
Виды нарушений в разных компаниях примерно одни и те же, разница в количестве сотрудников и частоте опозданий, отвлечений, ранних уходов и т.д.
Вот, к примеру, свежая майская статистика 2022 года: 61% отечественных специалистов честно признаются, что во время рабочих процессов стабильно отвлекаются на посторонние дела:
- самым популярным отвлекающим фактором является общение коллегами – 44% опрошенных не могут не делиться последними новостями и не обсуждать ситуацию в мире;
- личные звонки и переписка – привычное дело для 33% участников исследования;
- чтение новостей – обязательная процедура 27% сотрудников;
- 17% сидят в социальных сетях;
- 15% часто выходят покурить.
Сложно поверить, но некоторые подчиненные могут потратить до 3-х (!!!) часов в период рабочего дня на посторонние дела. Если бы их руководители только знали, сколько денег они теряют…
Переработки
Поводов для излишнего труда сразу несколько. В первую очередь это страх потерять работу во время кризиса. Сотрудники из кожи вон лезут, чтобы демонстрировать высокие показатели. Только это всё зря: если бы их руководитель анализировал эффективность своей команды, то заметил бы переработки подчиненных и принял соответствующие меры. Хотя бывали скандальные случаи в Amazon или Wildberries, когда «рабские методы» активно использовались, но это другая история.
Еще одна причина переработок – неправильное распределение менеджерами обязанностей или нагрузки среди специалистов.
Лишь 35% россиян не жалуются на то, что работают больше положенного. Остальные трудятся сверх нормы. Те, кто задерживается в офисе, в среднем работают на 28% дольше остальных.
Золотая середина
Наверняка руководители всех тех компаний, где сотрудники страдают от переработок или, наоборот, от «ничегонеделанья», думают, что способны самостоятельно поддерживать дисциплину и эффективность специалистов. Но, вопреки стараниям, довести это до автоматизма не получается – статистика тому в подтверждение. Здесь нужно исключить человеческий фактор, использовать специальные инструменты. Можно не изобретать велосипед, всё уже давно сделали вендоры ИТ-решений для мониторинга рабочего времени сотрудников. Использование программного продукта компании Инфомаксимум CrocoTime защитит добросовестных специалистов от переработок, а руководителей – от «нарушителей»:
- собранная программой статистика (функция фотографии рабочего дня) предоставляет подробную информацию об объёме проделанной работы: количестве выполненных задач, потраченном на них времени. Система помогает провести анализ загруженности, расстановки приоритетов;
- CrocoTime отмечает паузы в работе (если перерыв длится несколько часов, это вызовет подозрение), фиксирует используемые в работе ресурсы (сайты, порталы), разделяя их на полезные и сторонние (ВКонтакте, ЯндексМузыка и т.д.);
- программный продукт поможет сделать правильный вывод относительно того, каковы настоящие причины нарушения дедлайнов и переработок, будет способствовать перераспределению нагрузки.
CrocoTime – это важный и полезный инструмент и для руководителя, и для самих сотрудников, особенно в экономически сложные для всех времена: он помогает сохранить ресурсы и команду.
