Периодически я сталкиваюсь с жильцами с которыми ни о чем невозможно договорится, вы заключили договор с милыми квартирантами, проверили их по всем базам данных, сами квартиранты при заселении, да и во время проживания, сверх вежливы. Договорились, что квартира будут снимать долго и счастливо, все обсудили до последней запятой.
Прошло какое-то время... И начинают поступать странные просьбы:
1. А давайте изменим стоимость аренды;
2. Я хочу что-то докупить, давайте учтем в счет арендной платы;
3. Я в квартире не буду жить пару недель, предоставьте мне дисконт и т.д. и т.п.
Просьб бывает много и разных, но вся их суть сводится к попытке изменить ваши договорные отношения.
Как относится к данным квартирантам и их просьбам?
Я крайне негативно отношусь к данному стилю поведения квартирантов и обычно рекомендую следующее:
1. Никогда не боятся потерять квартиранта, хорошая квартира всегда себя сдаст опять, а из плохой все равно уйдут. Поэтому не бойтесь отказывать горе квартирантам.
2. Я за высокие стандарты обслуживания, но когда квартирант считает нормальным "отжимать" шаг за шагом, отходя от первоначальных договоренностей, то уступки всегда кончаются жутким скандалом, как это бывает, вы можете прочитать здесь:
Поэтому не стесняйтесь говорить "нет".
3. Конечно, собственник должен быть доброжелателен, но когда нет определенности в отношениях с квартирантом, то я советую пролонгацию договоров таким квартирантам делать по повышенной цене.
У меня сейчас есть два однотипных объекта, но один сдается на 4 тысячи рублей дороже. Там и там хорошие отношения, но в одном уже долго "постоянно съезжают", а второй квартирант лишний раз подчеркивает, что квартиру будет снимать долго и от договоренностей отходить не будет.
Можно ли квартирантов с нестабильным поведением вычислить до момента сдачи? Вопрос сложный, у меня пока не всегда получается определять их, тем более, что среди данной группы много очень обходительных людей, другое дело, что начинает происходить в последующем.
P.S. Традиционная аналитика рынка. Количество сдающихся квартир в Москве по данным Циан на 04.07.2022г. - 34,5 тысяч. По сравнению с началом июня объем предложения уменьшился на 5% (8 июня сдавалось 36,4 тысяч квартир). Пару месяцев назад некоторые собственники предоставляли дисконт вплоть до 30%, сегодня максимальный дисконт составляет 20% от рыночной цены.
